超爛的酷航首乘經驗(文長附圖) (第4頁)

夢夢小仙

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樓主

2015-10-12 14:43

大隻女 wrote:
長榮最高等級是鑽石...(恕刪)

確實是差不多的搭機頻率...小時候不懂事常常偷跑回台灣找朋友

但我提到長榮卡的這件事情，是想表達我不是第一次搭飛機也不是搭機新手
酷航是我第一次搭就覺得再也不會搭的唯一一家航空公司

上面還有人提到幹嘛要省錢
買廉航就是為了省錢呀大大...........

酷航是系統預設酷轉內含
可以手動取消
我在出發前2、3周買機票時覺得有將近3小時的轉機時間，我可以出關逛逛，領行李再入關沒問題
就取消掉酷轉服務 (約$500)

我前面已經提過，
沒買酷轉是我自己的決定、
遇到颱風導致航班delay是我自己衰小、
但酷航說可轉機卻超賣，還放生旅客，這應該不算我自己的問題吧...

戒了咖啡的山羊

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32樓

2015-11-02 15:34

夢夢小仙 wrote:
但酷航說可轉機卻超賣，還放生旅客，這應該不算我自己的問題吧...(恕刪)

但是....颱風班機延誤也不是酷航的問題啊.....只能說，學次經驗吧...
廉航應該差不多都是這樣的

愛喝酒的Haley

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33樓

2015-11-07 20:43

最進不管是桃園機場因為單跑到
所以常常上了飛機後要在滑行道
上等很久
香港機場也常要排隊等起飛所以
這個問題不難想像
我常飛香港有一次貪便宜買了張
團體票誰知道高速公路塞車硬是
去送機機票也變廢票
所以除非時間很充裕搭飛機千萬不
要弄得太緊很容易出槌

黑色最美

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34樓

2015-11-08 11:03

一分錢一分貨，便宜總有風險，該付的費用還是要乖乖付，免的出狀況求助無門

LKK1964

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35樓

2016-08-13 9:32

其實各位版主都沒說到重點:不管是廉航或一般航公司，轉機有兩種
1. 聯程轉機: 也就是行李直掛，機票聯程再一起，兩個航段同一張機票同一個訂位代號，直接在機場內中轉不需在中轉地領行李
入境再出境，比如去程TPE/HKG/PVG，至於兩個航程也可以不同一個航空公司，比如TPE/HKG搭長榮HKG/PVG搭
港龍，這種情形不論前段航班發生任何狀況，後段航空公司會想辦法並無條件安排乘客到達目的地，這段航程才算
完成，至於中間所產生額外費用航空公司會依責任自行均攤。

2.不聯程轉機 : 這就跟樓主與上海轉機網友狀況一樣，他的機票跟聯程不一樣，兩個航段"兩"張機票"兩"個訂位代號，而且必須
先入境再出境，比如去程 TPE/HKG & HKG/PVG，這兩個航段是完全不搭嘎，就算兩張票是同一航空公司，他的後
段也不因前段問題而讓你保證登機，因為後段系統裡完全沒有你前段航程紀錄，就只當你是始發地乘客。

所以現在航空聯盟盛行，航空公司結合聯盟讓電腦連線行李直掛班表共用，就是讓客人能享受更好更順利的旅程，所以奉勸愛自助旅
行的朋友，除非你轉機時間很足夠，否則就不要省這個錢，而且轉機過境的安檢過境稅也比機場稅便宜，遇上一次就賠了夫人又折兵，這時候跟航空公司爭是沒有用的。

easyflight

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36樓

2016-08-14 23:47

LKK1964 wrote:
其實各位版主都沒說...(恕刪)

Scoot-Thru 酷轉服務可徹底消除您對轉機的所有憂慮。

從容不迫：停留在轉機區域。您無需為了您的轉接航班辦理通關入境手續並再次辦理行李託運，因此您並不需要入境新加坡的簽證。
減少麻煩：您無須先領取託運行李並再次向連接航班辦理行李託運。
高枕無憂：如果您抵達新加坡的航班延遲，造成您無法搭乘原訂續程航班，我們將免費為您重訂於同一家航空公司的下一個航班。此免費轉訂服務僅限在單一預訂行程上已經預先購買 Scoot-Thru 酷轉服務的乘客。

照酷航的規定, 有購買酷轉才是聯轉

行程delay導致無法接續第2段航程, 酷航才會安排下個航班

樓主第一段航程登機前沒購買酷轉, 就是要出境再入境check-in,

酷航的邏輯購買酷轉才是聯轉&行李直掛

就算樓主因為 "可歸咎於酷航的原因"失接第二段航程, 酷航還是不會有任何賠償

因為不是聯轉

關鍵: 酷航沒買酷轉就不是聯轉, 就是買兩段票需出入關重新check-in

樓主有沒有思考, 為何你購票時預設是有勾選酷轉, 當你把它取消時 , 有沒有詳閱相關規定?

當你把它消掉時, 失接的風險就要自己承擔

個人的小建議: 廉航只適合直飛航線, 任何需轉機的航程就不要搭配廉航

酷航的酷轉也只擔保讓你搭乘下一班機而已 (ex.你看到被安排下個班機的導遊)

然後酷航只要把下個班機某個倒楣鬼踢出就好(超過or接近關櫃時間才check in的那位仁兄, 大不了退費給他就好)