kevin^^ wrote:
我剛查了一下我一些信...(恕刪)
以您貼出來的條文上就清楚的寫道，實支實付最高理賠一萬元。
連家屬一起最高兩萬元，而且沒有寫到萬一需要改機票是否也理賠機票差額。
如果以我的這個Case就會不夠，因為我這次賠了快三萬元。
所以總歸來說還是可以理賠的項目是否符合需求跟理賠上限是否足夠。
是搭港龍飛香港轉中國航空飛銀川
很少在保不便險的我此次特意保了不便險
照正常情況我必須到香港領出行李再重掛
在台灣時問港龍櫃台是否能直掛
櫃台說ok但必需簽免責
到了銀川
同行的人少了一件背包行李
請機場開了証明並附上買備用品的單據
回國後提出申請
保險公司說要航空公司開立遺失物價值清單而非購物單據
經友人同意後我直接告訴理賠說
我有請台灣這詢問過業務，當時說只要機場的証明及購買備品的單據就可以
當下我到銀川已經晚上11點，航空公司人走光了
國航台灣沒分公司，要這張單據我可能要跑香港或mail半天也不見得能拿到
這種官方色彩濃的公司，當下沒弄到後面也別想找的到人幫你處理
再者航空公司是以公斤數乘上他們規定的金額，一個LV包在清單上也值不了三百塊
我想速戰速決，請他詢問公司願意理賠多少，我們就直接結案了
他問過主管後回電，詢問我以行李延誤理賠定額5000能否接受(遺失最高到8000)
當然ok，因為我拿那張單可能還沒5000的價值
後來就順利申請下來
在理賠申請部份，是有談判空間的
他們也都有一定權限做處理
只要好好談，多數理賠也都會儘量處理
他只能照合約上的條文做，但他們知道那條對你最有利
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