本人常駐大陸十餘年,從三通到直航搭機頻率偏高.
原本因飛安及與華航香港地勤吵過架,盡可能不搭華航,直到多年前從香港返台的經驗讓我改變自己的想法!
多年前從香港飛台灣,那時入境時國人仍需填寫入境單;坐在我左前方有位貌似老兵的老先生舉手尷尬問了空姐表格怎麼寫,他不識字.....
我親眼看到一位年輕穿著淡粉旗袍制服的空姐蹲跪在老先生的座位邊,幫忙老先生一一將入境單塡寫好,然後再將入境單雙手遞給老先生!
過程還輕聲細語的安慰老人,並聲聲"伯伯"如何如何......
家裡也有老人,我希望父母搭飛機時也能遇到如此貼心的空姐,不管你是坐在經濟艙或是商務艙.
我是華航晶鑽卡的會員,雖然華航的餐點越來越爛,但因為那天那位空姐的舉動,這麼多年我還是選擇華航!
空姐服務態度也一般.高雄飛東南亞竟然還得去
台北轉機,可笑的航線.
很久以來都是國泰的忠實客戶,因為
1:官網界面好用
2:到香港轉機,硬體設備,貴賓室比台北好太多,也好逛很多.
3:one world裡面比較多我喜歡的航空
且之前有次在新加坡要經香港轉機回台灣,結果碰上香港有颱風,
竟然送我機場到飯店計程車接送+四星飯店住宿一晚含早晚餐
從此更加愛上國泰.
但這幾年國泰品質也急速下降,今年從雅加達經香港要回台灣,
一樣遇上颱風,結果什麼補償都沒有,我只好在香港貴賓室睡了一晚,超冷.
我才知道原來國泰貴賓室是有營業時間的.
只好轉去priority pass配合的貴賓室,但品質差很多.
然後有次搭商務艙竟然還被機組人員忽略,完全忘了我的存在,到我真的受不了
按服務鈴跟他們要飲料他們才發現還有我的存在.結果竟然還問我要不要
換位子到跟其他人比較近的地方,這樣他們比較好服務...商務艙是能有幾個
位子,竟然這樣處理,傻眼.感覺就是cost down的下場.
同為one world的qatar air目前覺得是最好的.可惜飛美國不方便,比較適合飛歐洲.
但食物不太合口味.
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