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[已處理] World Gym 教練課沒有到期卻無法退

domark0721
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樓主

2019-10-30 1:32

10/30 4:08 pm
後來打去客服
客服聯絡主管之後
經溝通，應該是有誤會
已經向我們表示可以退費
後續跑個手續就完成退款了

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10月初已經向健身房提出要退費
教練跟我說要審核
現在已經十月底，審核結果都不會主動告知
今天一問之下他說無法退

請問World Gym教練合約是每間都一樣吧？
我查了板上大家都說退費過期無法退
但我的教練課是到明年過期
為何無法退？

2019-10-30 1:32 發佈

文章關鍵字 WORLD GYM 教練課

Worldgym

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2樓

2019-10-30 9:18

原PO您好，我是World Gym的網路客服，我們很樂意為您處理課程事宜，剛剛已有私訊您，請提供詳細資料給我，我會在收到您的回覆後立即處理，謝謝！

理想同事與現實同事的距離

理想同事與現實同事的距離
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3樓

2019-10-30 17:45

你文章後面都提到主管了，
直接問那間店的主管也比在這問網友有效吧

a5839368

a5839368
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4樓

2019-11-01 10:41

如果是個案就算了，但很多人要退費，各分店的主管就開始找任何理由，故意刁難，擺明不給退費，除非拿出契約上面的使用期間未過期，才會乖乖退費。根本就不是單純溝通上的誤會

螢幕保護城市

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5樓

2019-11-01 14:16

我之前因為臨時要出國打工旅遊,也有辦理教練課退費,沒遇到這個問題說
不過你已處理好就好囉

cinna_c

cinna_c
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6樓

2019-11-13 13:39

您好，想請問一下WG的客服電話
因為在網路搜尋都找不到
現在是前兩天買了教練課，現在冷靜後想要退刷
不知道要怎麼處理比較好，感覺去現場會被說不能退

domark0721
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樓主

2019-11-14 1:24

他們的網站好像改版
我也找不到

上次我是打這支
04 3600 9898
不知道有沒有改

cinna_c wrote:
您好，想請問一下WG...(恕刪)

Worldgym

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8樓

2019-11-14 17:54

cinna_c wrote:
您好，想請問一下WG...(恕刪)

您好，我是World Gym的網路客服，課程解約退費都需由分館教練部主管協助向公司申請，為能有效協助您，稍早客服中心已有私訊您囉！還請您撥冗回覆，謝謝。

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