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有買Gomaji的WG30天會員的,3/1日後再去兌換吧!

昨天去以下的Gomaji 買30天的WG會員,到宜蘭的友愛店兌換
http://www.gomaji.com/Taipei_p189871.html

發現合約時間怎麼怪怪的 2/26 - 3/25
問說?怎麼只有28天? 不是30天嗎?
WG竟然說2月只有28天啊
你買一個月會員,所以只有28天,不然你3月再來兌換...
但是我是買30天?怎麼會因為2月來換,要我損失兩天呢?
主管竟然反問我? 你老闆這個月也是給你一個月薪水,不會只給你28天薪水啊....暴怒!!!!

暈倒,都寫了這麼清楚了,30天VIP會員
怎麼2月去兌換跟3月去兌換,天數不一樣呢?

寫信去WG問得到以下答覆:
----------------------------------------------------------
親愛的 消費者您好:
感謝您撥冗來信,同時也很抱歉造成您的困擾。
-------
經確認,您已於2018/2/26完成兌換,一個月的會籍起訖日期為2018/2/26-2018/3/25,共1個月,
人員服務狀況我們會立即進行了解並改善,感謝您來信回饋寶貴的消費經驗。
以上資訊提供給您參考喔,謝謝。
世界健身客服中心祝您有美好的一天
----------------------------------------------------------

真搞不懂,算30天有這麼困難嗎?
要是我1/31日去兌換,不就是是2/30到期? 有這種日期嗎?

有買的等到3月再去兌換吧!
2018-02-27 10:23 發佈
maclee wrote:
昨天去以下的Goma...(恕刪)

真假?!

朋友有買夠罵及的優惠還跟我炫耀很划算~~ 說正在考慮簽約
28天當30天用...這回答和邏輯真的很妙 (我還算了好幾次,想說是不是算數不好XD)
maclee wrote:
昨天去以下的Gomaji...(恕刪)

會不會是現場做法不同呀@@"
我朋友說他也有買,是拿30天說

在跟他爭取看看吧,差兩天可以上有氧課我覺得差很多> <"

yiyue wrote:
會不會是現場做法不...(恕刪)


不是喔!
我兩邊都寫信去問
gomaji說他們賣的30天的
但是WG說他們是算一個月的

也許是WG的電腦程式沒有"30天"這種模式吧
反正我今天3/1晚上再去兌換
照WG的算法,今天去換,應該是3/1 - 3/31

有要買的,3/1 - 3/15換,照WG的算法,應該要拿到31天
感覺是計算上的問題
以口頭方式詢問應該比較有解我覺得

bruce99915 wrote:
感覺是計算上的問題...(恕刪)


沒用,就是跟他們業務,主管都爭取過了
但是他們覺得他們就是算"一個月",不管gomaji的30天
我已經3/1日去兌換了,會員有效時間: 3/1 - 3/31
反正WG應該也懶得改電腦的設定

不過最近又看到,全聯app的活動,免費20天..
有興趣試用的,快去下載全聯app,可以免費用20天喔
您好,我是World Gym的網路客服,針對現場人員當時服務態度讓您觀感不佳,這邊向您致歉。

我們兌換時間皆是以您當天兌換的時間往後進行計算的,因無法按照您的需求在2/26直接填寫3/1的日期,所以主管在當下有請您斟酌是否在2018/3/1後再到俱樂部進行兌換,而後續現場主管也依照您的需求於3/1兌換給您了喔,後續祝您運動愉快!
這應該是跟電腦程式輸入有關吧,可能電腦會自動跳一個月的時間,所以才沒辦法更改
如果按照這個邏輯的話,那每個月大小月的會費,是不是也要不一樣XDD

Worldgym wrote:
您好,我是World...(恕刪)


網路客服真是不用心看啊!
我不是要求要專員再2/26當天,登記成3/1日開始
我是要求要2/26當天給我30天的會員,不能因為在二月去兌換,變成只有28天

這很明顯,是WG的問題,明明全聯的模式,可以有20天的這種計算方式
所以WG是可以用30天的方式,而不是用"一個月"的方式去計算
用"一個月"就會有大月31天,小月30天,2月份只有28天的問題

2/26當天也沒主動告知我,當天兌換,只有28天,還是我自己看合約的起訖日才發現
拿gomaji的網頁出來看,人家就寫得很清楚"30天會籍"
只是要求30天的會籍,真的有這麼困難嗎?

鳴日聚落 wrote:
這應該是跟電腦程式...(恕刪)


應該是跟電腦程式設定有關
設定是一個月,而不是30天

其實店家只要跟我講,這是電腦設定的問題,他們沒有權限修改,這樣我是可以接受的
但不是硬凹說2月就是28天,不然你下個月再來,服務態度非常差
反正我都換完了,用完一個月再考慮要不要簽
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