coffee681084 wrote:
挖賽 客服耶......(恕刪)
您好,我是World Gym的網路客服,我們很重視您的聲音,也會將您寶貴的意見傳達主管,請主管了解並加強人員親切度,倘若您有任何問題,歡迎您撥打各分館專線(0809-018018),或來信客服信箱('WECARE' (wecare@worldgymtaiwan.com ),後續將有專人為您服務,謝謝您!
wcau001 wrote:
公司合約保有10年的存續期，如合約期滿欲辦理終止，僅需在您扣款日前10天至現場辦理，如您沒有去申請辦理，待期滿之後這份合約還是可以繼續使用的，謝謝您。...(恕刪)
去年有網友踢爆WG契約中疑似暗藏違法條款。
網友張元植在自己臉書上發文，表示自己去年在「World Gym世界健身中心」天母店購買一年的會員，當時業務人員的解釋是「如果在一年之內要解約，就違約要付違約金。一年過後如果要解約的話要主動提出，否則視同續約」。結果他在今年打算解約時，參照合約與法規《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》後，赫然發現World Gym理應在合約到期前一個月通知詢問是否有續約意願，如有意願則必須以書面方式續約，並非是「默不吭聲，就這樣繼續默默扣我的錢」。
所以日前他前往World Gym天母店要求解約、找到天母店的客服經理，客服經理首先就對張元植表示「合約上寫的12個月並非合約的起迄日」而是「以月為單位得優惠價錢」。不過張元植根本不懂是什麼意思，直看到合約上寫著「最低使用期間」，同樣也是被認定違法的。最後客服經理也疑似惱羞，直接回覆「她代表公司表示，這筆錢是不會退我的」，讓張元植最後說「那，我就去跑訴訟程序看看法官會怎麼判囉~~~」。
小心合約到期還扣錢!! 契約中疑似暗藏違法條款
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