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World Gym真的那麼惡劣?! 我們該怎麼辦!?.

我哥原本是加州的終身會員
99年七月份的時候因為業務通知年費該繳了
99年十月到期 我哥八月份就繳交了
之後經歷被World Gym收購

今年二月份的時候 業務竟然跟我哥說
我哥沒有繳錢 而且已經超過三個月
所以依規定要中止我哥的合約
也就是說 我哥要失去終身會員的身分!!
其中這三個月 竟然沒有人阻止我哥去健身
我哥幾乎每天去
他們的業務竟然說 "我們沒有義務要通知你要繳費"
眼睜睜的看著我哥每天去運動
然後眼睜睜的等著我哥失去終身會員的身分!!

才幾十幾百塊的東西 依照我哥的收入 根本不可能付不起
後來他們要求我哥拿出收據
問題是99年八月份繳交,竟然在100年二月的時候要求出示!!
是在跟會員賭嗎?
賭說你只要在這半年之內沒有把收據收好,就等著失去會員身份?!!

後來我哥要求業務查一下電腦系統
畢竟中間經歷收購 那你櫃檯人員到底有沒有入帳?
只給一張收據,就要會員承擔隨時要被質疑有沒有付費的責任?

業務員說:要查一下,如果有,你當然可以繼續來。
後來二月份一直到五月底,我哥還是持續幾乎每天去。
以為事情解決了,沒道理要查三個月之久吧?
到底是怎麼查?

後來昨天跟我哥說:沒那張收據就是不行!你明天不能來了!

天啊!! 怎麼這麼欺負人?
半年後告知沒有付費,然後期間都沒有通知,
拜託,我電話費水電費都有通知了!!
半年後要我們拿出收據?!!!!

我們幾乎全家都有入會耶!!
這也太扯了吧!!

難道被這間公司這樣欺負!
一點辦法都沒有嗎!

半年後要求出示收據!
那是不是所有商店都能夠這樣!
只要拖過幾個月的時間,
然後就能夠要求會員提出收據,
不然就失去終身會員的身分?

這根本就是鑽法律漏洞?
完全漠視消費者的權益,也完全把責任丟給消費者!
如果消費者自己沒有把收據收好,就等著隨時失去權益?


我們該怎麼辦?

2011-06-04 9:12 發佈
文章關鍵字 WORLD GYM
world gym的客訴專線要週一到週五的上班時間
而且沒有Email可以聯絡

真的是很妙。
我哥之前也是加入會員

付了1年的費用

但是他只上了2個多月就要出國

要到10個月之後才會回來

所以打去他們客服說想要先停

等到回來在繼續上剩下的10個月的課程

但是他們竟然說不行

說不在的期間也要照算

之後我們就說請他們幫忙跟上級溝通

而且要說(不行的話我只好向媒體申訴)

應該多少有用

之後他就給我哥停了

我哥是去新竹的world gym
lovecandy1024 wrote:
我哥原本是加州的終身...(恕刪)


終身會員年費的問題,妳哥不是第一個,也不會是最後一個
這個老問題從加州時代就開始了,
先是業務用話術讓客戶以為自己加入了一般人認知的「終身」會員,
等到客戶忘記繳幾十到幾百的年費(想說我都有終身了,忘記繳頂多補繳就好了吧)
這時就中了

他會丟出一句「你過期沒繳,資格取消了喔」,
當客戶大驚說「你們怎麼沒通知,而且過期還讓我繼續進來??」
大絕招就出現了「我們沒有義務通知客戶」
(電話費、水電費、瓦斯沒繳都會催繳停用,就加州最仁慈了,不催也不停))
這事件後來太多人中了,所以告上法院了(google「加州 終身」)
印象中加州敗訴了

後來世界併購加州後,給了一段「寬限期」讓這些被取消的舊加州會員可以補繳恢復終身,
原以為終身會員的爭議就此落幕,
沒有到現在還有新招出現「我們沒有你繳費的紀錄喔」
哈哈...真是太厲害了

趕快回去看看自己的繳費收據還在不在,並去確認電腦有沒有自己的繳費紀錄(需不需要錄影存證啊?)
看來真的從「加州」進化到「世界」了
不知道還會有什麼令人措手不及的招數呢?
看來不採取強烈手段的話
World Gym真的是把消費者當白癡了!

昨天我哥打電話去給消保官
一付還剛跟同事聊天聊得很開心
順便接電話的語氣 說: 收據不見啦?那沒法度沒法度! 你自己弄丟的。

事情有這麼簡單的話,
我找你消保官幹麻?

還是我哥講話比較溫和? 聽不進去啊?
週一我出馬來處理。


ps. 世界健身四月份還給我哥新卡! 莊效維!!

不要再有人受騙了!! 收據一定要收好!!
誰知道N個月後,你的廠商會不會說: 你收據拿出來,沒拿出來就是沒繳錢!!!

太惡劣了!!!!

天啊!!
真的好多受害案例
原來這早就是這些健身中心一貫的惡劣手法!!

http://chaohuei.pixnet.net/blog/post/23698996
原來他的收據 就是一張合約

合約裡面聽說還會註明他們沒有義務去通知會員繳費時間要到了。

現在弄丟了收據,就等同弄丟了合約,

就等同失去了一年只要繳88塊錢的(終身)會員身份。

這真的太可惡了!!

難道消費者,這麼的不受到保障嗎?
收了錢之後都很"惡劣", 這是事實!

我因為5月底開刀, 傷口未好, 不可能去運動.
想要暫停2-3星期.

結果到了櫃台, 他給我一張申請, 叫我填完後 "回家自己花錢掛號寄到他們的台中總公司"!!!!
有沒搞錯??
我人都到櫃台,身體還有點痛,也帶了開刀證明,還要叫我花錢寄掛號去申請???

超級不爽的!

他們說會安排他們經理CALL我,
老實講, 不爽就是不爽!
經理後來也沒有CALL我.

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建議大家以後別去花錢的任何一家健身俱樂部,
等學會基本運動技巧後, 去50元的那種,
或者去跑操場好了!

等我傷口復元, 我要每天去world gym吹冷氣, 泡澡.
實在太不重視會員了!!
工作太久了,準備5X歲就退休,邁向第3人生。
看有沒有人要弄個圖文並茂的文章出來

大家一起在FB 推特來轉貼這種惡行吧!

至少看能不能靠著輿論的壓力

讓周遭的朋友不要去有這種行為的健身房~
剛才終於等到他們經理的電話,
嬉皮笑臉!!

一直說是他們公司單方面的規定:一定要會員本人掛號去寄資料!
那我人跑到郵局,且自費掛號費,這種時間/金錢損失誰來承擔?

我問可否還我掛號費? 其實是小錢, 他不回答!!

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太生氣了!
本來是個單純的暫停2-3星期的事, 搞的這麼不愉快!
什麼鳥公司嘛...
之前刷卡還要我額外付"跨國交易手續費"1.5%, 我都沒特別argue,
這種公司等明年會期到期後, 不再續約了.
工作太久了,準備5X歲就退休,邁向第3人生。
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