nokia002 wrote:如果留言都是一些酸...(恕刪) 關掉留言超級正確!!! 因為KIA app一個月以上修不好,客戶意見沒有回應,乾脆關掉省得麻煩kia kia 小編應該是無法承受客戶們的疑問選擇把自己的留言關閉(就像鴕鳥一樣把頭埋進去土裡)
simon945168 wrote:但酸言酸語和錯誤訊...(恕刪) ??? KIA的車主一直都是最佳的廣告商,車子好服務好自然會推薦給親友,潛在客戶消失自然是服務不好,車子不好倒是很少聽說加油內糊的夥伴們~我知道第一線服務人員都很努力,可惜內糊不給力.光一個 KIA APP都搞不定了,被實話實說是應該哪來酸言酸語呢
對不起各位﹐我把對象搞錯了﹐KIA是汽車品牌﹐森那美是KIA代理商﹐車子是無辜的﹐所以我把主題更正了。我想說的是森那美的客服人員﹐怕麻煩就不要接小編﹐我還沒見過上班時間小編可以不上線的。在練隱形模式嗎﹖還是工作太忙咧﹖或者是他主管的意思﹖有這樣心態的主管怎麼可能做得好客戶服務﹖。做法正確﹐車友們自然會群起響應﹐我不是酸民我不會說酸話。
我覺得這樣攻擊小編很可憐他可能不是全職只是被長官要求貼文什麼?不開放留言就不要當小編?做人員工能說不要就不要?他被釘被丟了工作誰養?誰都可以針對這間"公司"的做法提出批評但我覺得針對"員工"我認為不恰當