路人丙9527 wrote:雖然機油是起因,但不要在搞機油了重點在廠長服務態度我們PICANTO群幾位車友有看到廠長的態度 OXOXOX........... 那就沒法度了,車商要搞爛自己的品牌形象,換來的就是退出市場。車商請
以下幾點個人看法:1.不讓車主自備機油是違反公平交易法的,所以現在車廠才不敢名目張膽禁止,但是又設許多刁難門檻。2.現在的引擎製造技術,除非用了假油,不然只要是正常的油真的會是造成引擎損害的原因嗎?3.原廠既然擔心機油來源疑慮,為何不願意以合理利潤的價錢提供車主更換,而要以數倍的價格把車主當盤子呢?這些事情幾乎每家車廠都這樣搞,只是程度的差別。但是看了整個討論串下來有不少人反酸樓主,我們台灣的消費者權益還有很長的路要走....
我自己是做新設備實沒賺多少錢、要是連保養費也沒得賺乾脆不要做打包保固期內有些客戶找外廠保養那沒關係、爾後若設備壞了難道又算我原廠的、試問這樣合理嗎?壞事只有態度不甚好、換成自己也可以接受客戶的要求嗎?現今社會已不是消費最大、廠商難道沒有拒絕的理由嗎?
貓vs魚 wrote:一堆人說誇張是怎麼?(恕刪) 連自己有什麼權利都不知道被車商牽著鼻子走期待車商自己良心發現善待你?是車商自己說可以自備機油,樓主才帶的不是嗎?車商有疑慮就該規定不準自備並且說明他們油品來源吧?消費者攻擊消費者的好處是..........?
mmpp0728 wrote:車友今天在桃園廠遇到...(恕刪) 機油來源,如果有可靠證明⋯⋯原廠實在不應該不給予保養,或是強制要求簽這張切結⋯⋯。不然就應該在,買車時就要在合約內言明。保固條件包含⋯各類耗材油品均須出自kia。再者,如果我去中油油品部買油品,難道⋯⋯也要懷疑產品是假油嗎?廠長態度,也太沒經驗了⋯⋯最後一定是,Kia 沒有問題。全推給廠長個人,說錯話!
原廠的油真的很………………,圖方便跟依規定真的不同,原廠在賣車的時侯並無禁止自備,那車主想自備並無不妥,只要日後能證明是機油有問題車主也都會接受。如果原廠改為自備機油請多準備一瓶讓原廠送驗作紀錄,作為日後釐清的依據我舉雙手贊成。
應該是大股東吧不然這家汽車公司的用人習慣還真令人印象深刻sanbi01 wrote:先不管簽不簽 廠長這種態度能讓人接受嗎?這個廠長以前在北投我也遇過 態度真的很惡劣我也是打了080之後他才態度稍微好一點來處理我的問題不懂這種服務態度的人怎麼能在業界生存