銷售端企業,正面積極與快速地回應消費者的需求及增進售賣兩方的理解。減低消費糾紛、完善售後服務的用心。本人給予高度的評價與支持。並期許成為市場的模範與引領者。這對母廠品牌形象,大有助益。能抵過年預算千萬之廣告效益。這對代理商經營,大有助益。( 品質、服務、價格 )人人琅琅上口。但有多少能身體力行,充分地滿足三者間的平衡!這對消費者,大有裨益。相輔相成、互蒙其利、創造雙贏。加油
樂見良好的溝通。去年過保前8萬公里,我也因為變速箱換檔不良換了一顆4.5代的,雖然出保的過程有點長,但也算是負責。目前已經過保了,新的變速箱真的順很多,應該還可以再開下個8 10萬的再換3寶。過保後原先也打算準備去外廠,但若是對舊車主有照顧的可能,我們也多了原廠的選項,就看牛肉在哪裡。畢竟保修的利潤比賣車高很多,森森還是多想一想如何拿下這塊大餅吧。雖然我從新車到過保都自備機油,只有第一次傻跟有一次忘記帶,用了兩次原廠油...還真是5千就要去報到的油。都過保了,你在收我開瓶費是不是就沒意思....幻想中(≧∇≦)/新竹車友有推薦的服務廠嗎 我要牛排啊 哈哈
個人認為這次“森那美”非常積極、而且非常有誠意來接洽處理車主怒氣 。並且提供全台國內外各車廠都做不到的“車主與原廠直接溝通管道”,與開放由車友會主導的“爭議調查調處”機制,真的非常非常難得!希望各位車主再給森那美一次機會,鼓勵森那美能傾聽車主與車主站一起。