結帳居然說開發票的人今天休假
沒辦法當場開給我，要用寄的
當下有跟接洽人員說這禮拜我需要收到發票請款
沒想到隔二天沒收到，還要我打電話過去問發票到哪裡去了
這服務真的有待加強~!!
跟內湖總公司真的差太多
目前真的建議KIA維修保養還是回內湖或是北投的總公司直營店
服務感覺會比較尊榮
不相信的去看看就知道加盟跟直營的差別
後續
1/17
剛剛桃園KIA的業務回電說15號開出寄平信出來，可能要二三天
我問業務發票平信如果丟了怎辦??我已經說我這禮拜要收到發票了
之前北投廠寄發票也用掛號
而且二天就收到了
結果這家桃園KIA保養廠的業務居然回我
很抱歉
如果你覺得直營店的服務比較好的話
那可以去那裡
我電話都有錄音存證
絕沒有惡意毀謗
歡迎有意見者來公評
天下唯我獨尊 wrote:
原主題: 桃園KIA保養廠服務真的需要讓大家知道
想不到潛水這麼久
第一次發文就是噴自己愛車的加盟保養廠...
最近因為工作職務調度的關係都在桃竹苗一帶跑
想說趁過年前保養一下
所以就選擇了之前去看過車可是業務不理我的桃園加盟店
以下是去保養的內容
2020/1/14
車子交給保養廠接待之後到休息室裡面坐著等
想說要喝點東西
結果一看冰箱居然是空的
我到過北投跟內湖直營店保養好幾次，真的以為這是他們應該要有的不是嗎
好，想說可能天氣冷大家不想喝冰的，所以桃園廠就把這錢省下來了
可是結帳的時候居然說開發票的人今天休假
沒辦法當場開給我，要用寄的
當下有跟接洽人員說這禮拜我需要收到發票請款
沒想到隔二天沒收到，還要我打電話過去問發票到哪裡去了
這服務真的有待加強~!!
跟內湖總公司真的差太多
目前真的建議KIA維修保養還是回內湖或是北投的總公司直營店
服務感覺會比較尊榮
不相信的去看看就知道加盟跟直營的差別
後續
1/17
剛剛桃園KIA的業務回電說15號開出寄平信出來，可能要二三天
我問業務發票平信如果丟了怎辦??我已經說我這禮拜要收到發票了
之前北投廠寄發票也用掛號
而且二天就收到了
結果這家桃園KIA保養廠的業務居然回我
很抱歉
如果你覺得直營店的服務比較好的話
以後可以去那裡!!
聽到這裡我覺得可能桃園廠生意太好了
不缺客人
所以覺得我只是去保養的賺不多吧
我電話都有錄音存證
絕沒有惡意毀謗
歡迎有意見者來公評
2020-01-17 12:05 #1
看來KIA原廠售後服務好棒棒!
sbf wrote:
剛剛找一下版上文章，...(恕刪)
Kia 連個喇叭都不換給你⋯⋯
七年保固有用嗎？
喇叭壞了，
進廠維修；
先換個保險絲，
下次壞了再給您出保固！
先這樣，
等過年後來，
再換喇叭給你。
開了一段時間又壞了，
Kia 高雄民族廠的態度是，
再次維修～
告知；
下次如果喇叭再壞了，
你找時間回來，再出保固換給你。
請問，客人時間很多很閒嗎？
請問，換個喇叭都如此態度，
您還相信Kia 所提供的保固嗎？
游先生，在保固期間；
如果你不回原廠保養，
以後出保固會有問題喔！
大家都知道，
機油、濾芯、固定保養；
清洗噴油嘴、添加油精、油路清潔這些在外廠都會便宜許多。
但是站在支持原廠，
並且避免以後爭議，
我還是選擇回原廠。
從一開始到目前九萬公里全在原廠⋯⋯
花了超過10萬元以上的保養開銷。
Kia原廠會主動幫你爭取什麼嗎？
沒有！這就是Kia
是好車，
但是保養廠的態度
令人失望。
天下唯我獨尊 wrote:
2020/1/14去...(恕刪)
Kia 連個喇叭都不換給你⋯⋯
七年保固有用嗎？
喇叭壞了，
進廠維修；
先換個保險絲，
下次壞了再給您出保固！
先這樣，
等過年後來，
再換喇叭給你。
開了一段時間又壞了，
Kia 高雄民族廠的態度是，
再次維修～
告知；
下次如果喇叭再壞了，
你找時間回來，再出保固換給你。
請問，客人時間很多很閒嗎？
請問，換個喇叭都如此態度，
您還相信Kia 所提供的保固嗎？
游先生，在保固期間；
如果你不回原廠保養，
以後出保固會有問題喔！
大家都知道，
機油、濾芯、固定保養；
清洗噴油嘴、添加油精、油路清潔這些在外廠都會便宜許多。
但是站在支持原廠，
並且避免以後爭議，
我還是選擇回原廠。
從一開始到目前九萬公里全在原廠⋯⋯
花了超過10萬元以上的保養開銷。
Kia原廠會主動幫你爭取什麼嗎？
沒有！這就是Kia
是好車，
但是保養廠的態度
令人失望。
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