timy312 wrote:我當下跟業務表明,我希望原廠能對這樣有瑕疵設計的側踏做一個賠償的動作!1.我也是正常駕駛,就A到底盤了。 想太多。基本上,不可能得到什麼賠償的。如果這有安全問題,那可以試著去提告,看看會不會告到變成需要召回。若無安全問題,刮到整個花爛也不會有人理的。最後會變,多刮幾次,自己就習慣了... 車嘛,本來就是消耗品,拿來開,拿來用,拿來刮,拿來撞的,又不是拿來供著當寶的。不過,剛買的新玩具,一下子就刮爛了,心情肯定很差就是了。
timy312 wrote:對我來說,很多時候好的服務不是第一時間卸責,是我開的A到沒錯,但原廠側踏有設計瑕疵也不是只有我一個人遇到!經理和技師可以多些溫暖跟關心會更好!也為品牌形象加分!誰希望剛交的新車,開回原廠,只是開進地下室就爆底盤噴側踏!當下驚嚇跟心疼多過於一切!當天除了我的業務為我奔走,剩下的人包含經理,我沒有感覺到一絲溫暖,只有我一個人急的跟熱鍋上的螞蟻一樣! 低盤低要怎樣開進地下室是有眉角的裝了側墊下次照樣繼續會磨到你還是多多習慣吧
以前也是被朋友推坑韓廠,Sorento 3.5,開去上山下海(是真的被漲潮淹過去那種下海)也沒太大問題唯一最大的問題就是後勤,韓廠的後勤不管去哪個廠都是兩個字「傲慢」車子避震出問題,保固內硬是要我付費維修,方向機、底盤異音永遠修不好,想說從福特跳過來應該不會再更爛了,結果一爛還有一爛爛...
身為KIA快五年的車主,KIA的後勤服務的確還稱不上是世界前三大廠的水準,應該說是台灣代理商的問題才對,車子的車質是不錯的,妥善率個人也覺得不錯,4年半來開了快17萬的里程,也只有正常保養而已,下一台車也是會考慮KIA的車子,但是後勤服務能不能跟上進度一點,如果因原廠踏板有問題,就應該去正視,或許需要其它車主出來一起反應才比較有效果。