2/28更新:「剛剛廠長告知，總代理有技術分析後要幫我們更換啟動模組！
從頭到尾我們完全不知道總代理願意處理，該廠的客服打來都沒說到這件事，也沒提到有送技術分析，一開始我們以為被遺棄了！因為我買新車出問題，你跟我說找不到原因，然後說我送你保養你自己再測試看看，沒有人能接受吧…
現在知道原因並願意幫我們處理我們可以接受！」
該廠廠長與業務人都很好！
不過也要提醒樓主見好就收。因為如果你的車現在是好的，而且經銷商也已保固更換可能零件，故障目前也沒有再出現，那將來在消保官面前你的立場可能站不住腳，因為保固就是用來處理這類品質問題的。另外，那種未來如果發生的假設性問題，在消保官前也是沒有立場的，因為沒有人可以天天24小時在車旁注意車況和周遭環境，人事時地物變化大，影響因素多較難以證明是相同原因。
以上是小弟的一點經驗分享，建議還是多要幾次保養和延長保固比較實在
對了，如果要小蝦米對抗大鯨魚，建議還是多作點功課瞭解一下台灣的檸檬車法(汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項)內容，以免勞心勞力後最後還拿不到好處。
zektheking wrote:
看貼文就是單...(恕刪)
謝謝你的建議，但因為不合理所以無法接受。
相信是你自己遇到你也無法接受的！
目前車子是好的沒錯，但原廠跟我說找不到原因，所以無法保證下次還會不會發生，站在我的立場我會覺得，因為不到三十天就發生所以我的確是新車瑕疵，而且這個瑕疵是有危險性的！
我第一個反應是你們就幫我換一台正常的車，或維修好後跟我保證不會再發生就好。
因為我跟別人付出一樣的錢，為什麼我要接受已經發生瑕疵而且不確定會不會再發生的車？
經銷商對於這兩個要求都說做不到不可能，那當然就會談到如何賠償，那你硬要我吞下瑕疵車你就不能跟我收原價，要用瑕疵車的錢賣我吧？
相信如果可以選擇的話，沒有人會為了補償來接受一台新車瑕疵無法熄火，下雨天雨刷失去作動的車吧？
另外我們雖然沒有大富大貴但真的不缺保養的錢，我們寧可不要任何補償換一台沒有無法熄火問題的車給我們就好，我們會對抗到底，就算最後我們沒有拿到任何補償我們還真的沒關係，主要是希望以自身經歷，提醒大家慎選經銷商，避免更多人受害。
還是我送您保養，跟延長保固，您來買這台車呢？願意的話我們私下洽談，謝謝
樓主說的好啊！我們小C雨刷歸位、車機不正常，都回答無法處理，竟然給我回配備就是這樣子，售服出保還要看總公司心情耶！準備物色下一台車了，已將KIA、現代納入黑名單，森那美的後勤真的有夠爛到徹底。
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