鳳山廠廠長打電話來了
說總代理那邊願意出保固賠
連隔熱紙一起
並會將整塊玻璃送回韓國做鑑定研究
EV6 GT line 天窗爆掉
昨天早上9點01開在高速公路上
在隔壁沒有大車的情況下
突然巨大聲響 砰！
當下不確定什麼情況 以為爆胎
但發現車內無警示系統警報
車子似乎也沒什麼異樣 便記下時間
以較低速度 切到中線 下高速公路 抵達目的地後 發現 天窗爆裂
以往擋風玻璃被小石子砸到
也沒看過這樣裂掉
但這次竟然裂了一個框 玻璃膨起
中午開至保養廠
技師說應該是跳石造成
但要請玻璃廠商來鑑定畢竟他們是專業
因為我們沒有認識的玻璃廠商
所以採用保養廠的玻璃廠商
傍晚 玻璃廠商來鑑定後
廠商說 裂成這樣他沒有辦法認定是外力還是自然
外力也有可能 自然也不是沒有可能 只是機率比較小
在專業玻璃廠商說完意見後
技師說通常這樣都是外力造成的
要我們認這也是外力造成
若我們要保固 要我們自己舉證自然因素
今天連專業的玻璃廠商都沒有辦法舉證這是外力因素
卻要我們舉證自然因素
我覺得實在很不合理
並且當下技師不願意送總代理申請保固
最後透過關係 他們才送總代理申請
最後森納美採用了技師的初驗
在短短時間一兩小時內透過照片
判定外力因素造成 不保固
以上結案
後來因為玻璃破的方式實在太難接受是跳石造成整塊破裂
查了一下
透過圖片找相同類似天窗破裂
發現都是韓國 現代集團的車
這不是第一次發生⋯
破的方式 都一樣⋯
因為車子天窗是行進間爆裂的
照片是我們停好車才拍的
玻璃裂成這樣，行進中晃動有可能造成玻璃下陷或異位
雖然我覺得開到保養廠看起來跟影片是幾乎一樣的
第一手的影片
https://youtu.be/oxepOG0aRh8
