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kIA經銷服務廠比較不缺料?

有經銷服務廠比直營服務廠物料齊全的八卦嗎?

強者我車友A君更換冷氣零件要等1個月(直營服務廠)
強者我車友B君更換冷氣零件現料不用等(經銷服務廠)
原廠直營服務廠輸給經銷商服務廠這是在演哪齣?

以後我該選擇哪裏做保養呢?
2018-04-28 11:07 發佈
文章關鍵字 kIA經銷服務廠

mmpp0728 wrote:
有經銷服務廠比直營...(恕刪)


看看原廠是否會外調零件...

會外調的話很多都不用等有現貨,外面一堆笨蛋會庫存零件...
鋁圈氧化保固換新也要半年,冷氣零件等一個月二個月也是很合理的,直營廠等於是公家機關,做多沒錢,做不好沒差。去直營廠被打官腔也是很合理的。不要埋怨,不要討拍,自己選擇合適的服務廠吧
我是交車時發現鋁圈有氧化的現象,本來想說反正鋁圈也在保固範圍內,就沒有太為難業務,沒想到後來業務告知很多人等鋁圈保固等了半年以上,當下心裡真的是ooxx我想的是,如果連這種交車就有問題沒爭議的零件出保都要等半年,那未來零件有問題等出保的日子應該難熬了,可是車都交了也只能吞下去了。最近聽說不少車友都有冷氣不冷的問題,回原廠得到的回覆就是要待料,夏天快到了,希望原廠能正視這個問題。雖然目前我的冷氣會冷,但是真的很擔心萬一那一天換我中獎了,那應該很難熬。

個人覺得滿好奇的 為什麼 你會在上面問這個 問題
你當初買的業務 沒有幫你做 售後的服務嗎?
這樣的問題 應該要找業務 讓他幫你跟服務廠之間做協調
怎麼會讓你在這上面發這樣的文= = 覺得好奇
樓上的仁兄您是車主嗎﹖還是您的車交車後都沒有任何問題呢﹖如果是那真是恭喜您了。
森那美的作法在車主的角度看來就是﹕簽了交車單交車後就不關業務的事了﹐有問題自己去跟服務廠聯繫處理﹐業務只能幫忙問問卻沒有任何實質的幫助.
如果原廠處理得宜﹐車主不會閒閒沒事來這裡PO文﹐如果原廠處理得宜﹐車主就不會為了同樣的問題一直往來服務廠。大家都要上班賺錢養家活口。如果原廠處理得宜﹐車主就不會在群組尋求協助。
這家公司名為外商企業﹐除了展間裝璜外﹐我看不出來有哪裡像是外商公司的處理態度跟做事方式﹐業務對販售商品的熟悉度跟服務廠的服務品質都有很大的改善空間。
森那美好棒棒﹐搞的好我亂啊﹐你到底是台商還是外商啊啊啊啊啊啊!!????????????

春來花幾枝 wrote:
個人覺得滿好奇的 ...(恕刪)


業務賣完車不久後就離職了,我也很無奈~
聽說KIA能留下來的銷售業務都是菁英
偏偏我不是跟菁英買的..............

買完車後就是車主與保養廠的事情了,怎麼還會跟銷售業務有關這是我的認知
01比較多車友來這邊問比較快啦~
我是車主carens白柴艦

我的車基本上 是沒什麼問題

在小弟我個人認知 買賣車只是一種形式

服務是從買到車後 才開始

如果當初幫你服務的銷售顧問 對你不理不睬 或是在跟你打太極

這時你就要跟他聊聊看 他是真的有在幫您處理 還是在敷衍了事

或是當初買賣之間有什麼不愉快的 還是你砍他價錢 砍到入骨 事後不想理

有時候 會去車廠看一下 順便聽一下銷售顧問講一些八卦

什麼都有什麼都不奇怪 但聽一聽事出必有因

在要不然 可能就你倒楣了一點了^^||

還是說 你有什麼問題 提出來 我去問看看^^
那這樣 這位大大您就真的辛苦一點了
人在順境中看不出來能耐及修為如何﹐同樣的﹐一個公司運作有沒有制度﹐在遇到狀況時看他的風險及危機處理行為就可以知道了。
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