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請問Kia原廠售後服務

剛剛找一下版上文章,現代原廠售後服務很雷,想知道KIA原廠服務如何?會不會買車當下很爽,當開始遇到修車問題時,所有地雷開始引爆?目前評估是Carens,感覺車很符合需求,但售後服務都還是未知數……有經驗的版友,請分享,謝謝。
2018-04-27 12:04 發佈
文章關鍵字 Kia原廠 服務
我知道大部份技師都很好,只是零件缺料問題嚴重,KIA各車系都缺料.......
如果需要更換零件要等一個月可以接受嗎?
carens很棒車,平價218 ^^
sbf wrote:
剛剛找一下版上文章,...(恕刪)


目前還很棒,保固不囉唆。

2024 年後是關鍵(合約到期)。

Carens 柴油推一個。
零件缺料,要等一個月?那麼其間沒車開,有替代方案嗎?替代車?還是只能自己想辦法搭計程車? 另外,韓系車廠零件會比日系車廠貴嗎?還是差不多?
2016年10月加入Carens車主,公里數39200km.
到目前只保固過行車記錄器,台裝品待料一周
柴旗車主, 17年買的,目前為止都很滿意買車跟售後服務都很滿意,回廠保養保固也不會囉嗦,上個月環島臨時有胎壓顯示提醒,撥客服電話也很快獲得屏東高雄一帶的服務據點資訊 (後來到屏東充氣) 接待跟工程人員都很客氣 廠又新
建議可以加入carens車主社團,車友們分享的資訊更多
補充: 我們是在內湖買車的

AYAAYAAYA wrote:
我知道大部份技師都...(恕刪)


各車系都缺料嚴重?有嗎?
我目前是開Carens,開兩年多了,也在車主社團裡好一陣子了...還真沒有聽過有各車系都缺料嚴重的問題
自己經驗的話目前只有換過車機,沒有遇到待料的問題..我想大部分的料件都沒有待料問題...幾乎都有備料,而且其實很多零件都是跟現代共用的....
畢竟Carens大部分零件都是韓國原裝進口(個人也覺得比較耐用) 要說待料一定還是會有機率發生,但絕對沒有像你說的缺料問題嚴重就是了..
而且原廠出保固也都非常乾脆,保養便宜,服務也很好,每次回去保養都吃吃喝喝..保養後也有滿意度調查,昨天才接到提醒要保養的電話..

建議樓主如果真的有考慮要買Carens,又有疑慮的話,直接加入車主FB社團...裡面都能看到真實車主分享的經驗...
缺料好像有些嚴重,可能剛好大大沒遇到,不一定每個人都這樣子。加入車友社團是正確的,對車有疑問才能詢問車友,成為車主後就能加入,FB就找 kia carens 4 club tw.【k.c.4.車主俱樂部】
森那美後勤部分請多加油吧!一堆SPORTAGE車主冷氣都有問題,也不公開召回,要車主自己回廠預約,而預約APP又是一直故障的,然後又要待料很久,怎麼搞的像跟水貨商買東西一樣,是想屢創銷售新低紀錄嗎?!
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