OPPO R11S 閃退重開機是不是該放生了

wsy8921
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樓主

2018-04-23 16:01

各位先進大家好
小弟1月底在中X的高雄某特約服務中心購買R11S
主要用途都是信件收發、社群軟體、拍照
沒玩遊戲，除了內建，其他的APP也不多

使用約1個月後手機開始當機、閃退的狀況
之後變成經常的出現開機畫面
甚至解鎖後就當機或一直開關機

用手機看相片會破圖(出現大小不一的色塊)
但上傳雲端或臉書後則不會

重開機狀況如影片所示
平時會像這樣一直跳出開機畫面

3月底送回原門市檢測送修
取回後約1週又開始復發
(原門市說他們只先恢復原廠設定而已)

前幾天我備份資料後嘗試更新軟體
卻因為一直閃退重開機無法完整下載及安裝

目前網路上找不到有一樣的災情
請問有人也遇到這個狀況嗎?

2018-04-23 16:01 發佈

isakira.com

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2樓

2018-04-23 17:42

wsy8921 wrote:
各位先進大家好小弟1...(恕刪)

我沒有遇到這個情形，
如果恢復原廠會正常，
表示自行安裝的某個App有衝突。
你可以試試看一個個裝回去，
就知道哪一個App有問題了。

http://isakira.com

TIMBOYHU

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3樓

2018-04-23 18:32

wsy8921 wrote:
各位先進大家好小弟1...(恕刪)

有插SD卡嗎？

有的話先移除看看，很多根本是SD卡故障造成的。

yen_lin

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4樓

2018-04-24 15:54

SD卡真的可以試試看

我之前手機也曾經常常自動重開機

以為是手機壞了

結果最後發現是SD卡的問題

換了一張就恢復了

元氣柑仔

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5樓

2018-04-30 12:46

拿給OPPO原廠看看?
現在OPPO門市很多
可以考慮直接拿給他們檢測
或是你可以直接打給他們客服
他們應該會親自來你家收

wsy8921

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樓主

2018-05-06 1:02

感謝各位大大的建議

我剛剛換了新的SD卡
操作上有比較順暢一點
但還是一直閃退重開機

改天會再去原門市或oppo直營店檢修
如果狀況依舊無解
請問我可以要求原門市換新的給我嗎？
因為在保固內也不是人為因素損壞
只是不知道該如何爭取相關權益

有大大可以分享經驗或提供建議嗎？
感謝

再不然就考慮換其他品牌手機了…

wsy8921

wsy8921
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樓主

2018-05-08 15:08

各位好我是樓主

昨天送去高雄的OPPO直營店檢修
服務人員說沒有之前的維修紀錄
(送原廠都會有IMEI紀錄)
才知道原來我買手機的原門市沒有送原廠阿!!

當初還答應會送原廠維修
應該只是幫我恢復原廠設定而已...

昨天送去檢修時
手機在服務人員的手上閃退重開好幾次
讓他也傻眼了
他們說從沒遇到其他人有這情況

剛剛把手機領回來了
只好再觀察一陣子囉

這真的是人品大考驗阿...

勇哥專賣電

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8樓

2018-05-08 15:37

沒事啦
很多時候送通訊行真的不如直接給原廠
原廠有保障多了
而且加上OPPO目前直營店這麼多
拿過去給OPPO應該都會比你拿去通訊行更快更方便

wsy8921

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樓主

2018-05-14 17:09

經過上次送直營店維修
換了新的主機板之後
目前使用都已經正常囉

省了一筆換新手機的費用阿

OPPO R11S 閃退重開機 是不是該放生了

OPPO R11S 閃退重開機是不是該放生了