事情是這樣的我的r7+在12月底時曾經一次自己重開機然後就一直卡在開機的"oppo"畫面不管我怎麼弄都無法重開機成功直到我按音量-加電源鍵把用戶數據全刪除後才成功但原本資料都已不見@@結果在昨天我又碰到一樣的狀況一個月內數據重置兩次…想問問看有人遇過一樣的情況嗎?這該如何解決我真的很怕再來第三次…