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(2016/03/02 官方已更新解決) R7s 使用Google地圖時羅盤方位問題

可否請各位有買R7s的網友,幫我測試下是否有此問題。
看是否我的R7s有問題,還是所有的都這樣。
送原廠檢測雖然只有3天,但3天沒手機加上要備份資料與麻煩的Line紀錄,真的挺不便,想先釐清原因。
先說聲謝謝了。

首先,這是R7s出廠時安裝的Google地圖 9.9.0 版,羅盤方位一切正常,會跟著我的方位轉動。
(藍點指針方向、隨著手機朝上方位轉動)


接下來是更新成Google Play上最新版 9.18.2 版,就有問題了。
羅盤只會對南、北方向有反應,東、西向沒動作,會直接略過,
但是此時,使用系統的指南針APP卻又是正常的!
請看影片 (前半段為Google地圖測試,後半段為指南針APP)


起初以為是Google地圖新版本的問題,
但後來發現,一樣的版本,在我的舊手機 (ASUS PadFone S 與 小米 2S) 皆正常,沒問題!
影片為ASUS PadFone S使用Google地圖 9.18.2 版,測試為正常。


這就怪了,不知道到底是Google地圖APP的問題,還是R7s硬體的問題了。
OPPO原廠說無法針對單一第三方應用做優化處理,要不然就是要返回台北原廠檢測,或是到外面通訊行找個展示機比對測試。
這下就囧了,小弟我住在彰化的一個小鄉鎮,這邊通訊行都沒有R7s的展示機,OPPO體驗店又要到南投才有,
回原廠檢測又得至少3天,雖然有備用機,但想到要備份那些資料與Line就昏了,Line紀錄最麻煩了(你懂得 XD)。

偏偏又剛過7天鑑賞期,無法退貨處理
只好拜託各位網友幫我測試看看了!

別的版發文要附產品圖,這邊不知道要不要,一併附上我的R7s。
(2016/03/02 官方已更新解決) R7s 使用Google地圖時羅盤方位問題

===== 2015/12/21 更新 ===================================================

這邊來個自問自答!

根據小弟我今天千里迢迢,單趟1個小時騎車到南投草屯體驗店使用店內的R7s測試的結果,
嗯... 所有的R7s都有此問題!!!

然後R7系列當中,R7、R7 Plus卻都正常,唯獨只有R7s有問題!

這邊要抱怨下0800客服,真的超白目,直接跟我說他自己的iPhone使用Google地圖此功能正常,而R7s的部分,無法針對單一第三方APP去做相容性的修正,
真的很無言,你iPhone正常干我啥事,但你家產品R7s不正常啊!還說無法修正問題!

回到南投草屯體驗店的部分,店長當場表示他們不需透過客服,能直接向公司內部反映這個狀況,會協助反映,看能否於下個版本修正,新手機剛上市,軟體難免會有相容性或不穩的部分,請多包涵。

現在唯一能暫時解決的方法,就是不要更新Google地圖,維持在出廠的版本(9.9.0版)就可以正常使用。

然後,重點來了!!!
這邊要拜託各位擁有R7s的網友,麻煩一起向原廠反映這個問題,讓原廠發現與重視此問題,這樣應該才能比較快解決。
麻煩各位幫忙了!

===== 2016/03/02 更新 ===================================================

今天發佈更新了!
總算是解決了!
各位趕緊更新看看吧!
2015-12-20 5:43 發佈
我也有一樣的問題,我常出國,google map的藍點箭頭,不會跟者我面向的轉動真的很困擾,有沒有解決的辦法,求解大大~~~

eric960240 wrote:
我也有一樣的問題,...(恕刪)


目前我的作法是把Google地圖恢復到出廠版本,不要更新,
這樣就能隨著方向轉動。
但這不是長久之計啊 ~
0800客服說無法針對單一APP解決,所以我已經把影片等資料寄信到台灣客服了,
希望他們看了影片能理解我的意思,而去找問題。

50515 wrote:
目前我的作法是把Google...(恕刪)


請問大大GOOGLE要如何去還原到之前的版本呢?小弟不才,可以請大大教學一下嗎?
eric960240 wrote:
請問大大GOOGLE...(恕刪)


設定 -> 應用程式管理 -> (上面)已安裝 -> (下面)找到 "地圖" -> 解除安裝更新 (如圖1 紅框處)。

(↓ 圖1)


即可恢復到出廠版本 (9.9.0版) (如圖2)

(↓ 圖2)
這邊來個自問自答!

根據小弟我今天千里迢迢,單趟1個小時騎車到南投草屯體驗店使用店內的R7s測試的結果,
嗯... 所有的R7s都有此問題!!!

然後R7系列當中,R7、R7 Plus卻都正常,唯獨只有R7s有問題!

這邊要抱怨下0800客服,真的超白目,直接跟我說他自己的iPhone使用Google地圖此功能正常,而R7s的部分,無法針對單一第三方APP去做相容性的修正,
真的很無言,你iPhone正常干我啥事,但你家產品R7s不正常啊!還說無法修正問題!

回到南投草屯體驗店的部分,店長當場表示他們不需透過客服,能直接向公司內部反映這個狀況,會協助反映,看能否於下個版本修正,新手機剛上市,軟體難免會有相容性或不穩的部分,請多包涵。

現在唯一能暫時解決的方法,就是不要更新Google地圖,維持在出廠的版本(9.9.0版)就可以正常使用。

然後,重點來了!!!
這邊要拜託各位擁有R7s的網友,麻煩一起向原廠反映這個問題,讓原廠發現與重視此問題,這樣應該才能比較快解決。
麻煩各位幫忙了!

剛剛測試,果然也有此問題!!
也幫忙回報了,希望能盡快解決~~
我也常在國外用google map導航啊....
予我半兩銀, 報還十斗金, 殘我一口人, 滅其滿家門
推推推~~要怎麼向原廠反應呢?
50515 wrote:
可否請各位有買R7s...(恕刪)
ann791a wrote:
推推推~~要怎麼向原...(恕刪)


OPPO的網頁有聯絡方式 ↓
http://www.oppo.com/tw/contact

客戶服務
客戶服務專線 : 0800-286-776
週一至週五: 9:00~19:00
週六日及例假日: 9:00~18:00

電子郵箱:service@oppomobile.tw



可直接打0800客服、透過網頁表單寄信 或是 直接Mail到客服信箱。

可是0800客服真的超級無敵白目 (可以看我上面補充的內文),
若他還是很白目的說一樣的話,
請盡量不用客氣的跟他吵! (盡量他 XDD)

而透過網頁表單寄信及直接Mail到客服信箱的部分,
我目前尚未收到回信,所以也不知道到底對方有沒有收到。

50515 wrote:
OPPO的網頁有聯絡...(恕刪)


我昨天寄了,馬上就有回信啊!!

===========================
親愛的客戶您好:

感謝您的來信。

感謝您對 OPPO 的支持與愛護,
非常感謝您的寶貴意見回饋,
對於您的來信內容及建議我們將會轉達給相關部門參考,
再次感謝您的意見提供。
為提供更好的服務以及使用體驗給您,
如有任何問題,也請您不吝撥冗與我們聯繫,謝謝您。
不便之處,尚祈見諒。

若您在後續對於產品操作有任何的需求,
也非常歡迎隨時再次與我們聯絡。

感謝您聯繫OPPO客戶服務中心,祝您順心!


OPPO客戶服務中心
廣東歐珀移動通信有限公司台灣分公司
客服專線:0800-286-776(週一至週五 9:00~19:00,週六日及節假日 9:00~18:00)
網址:www.oppo.com
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予我半兩銀, 報還十斗金, 殘我一口人, 滅其滿家門
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