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至美黃屏Find 7a 黃屏問題 - 希望台灣OPPO官方能重視並處理(7/1建議提供跟OPPO換機後沒黃屏新機的出廠日期)

我的黃屏是這樣的,
在邊緣的部分,如果不是全白,
是不容易觀察出來。

http://blog.isakira.com 為了部落~
大失望.......接到電話,也只是換一支新機,還不確定是否有無黃屏

連保固都是重原來黃屏的機子算起

一點補償機制都沒有
買這類的機子本來就是敢賭的人阿~
就像買了一張別人用過的衛生紙,黃黃的!!
jesse0409 wrote:
大失望..........(恕刪)



我也接到電話了,
我同意換新機,但要求oppo送來前先拆開檢查,我強調要的是沒有黃斑的手機。
因為這件是oppo總公司在處理,不是神腦經手,也許會有不一樣的結果。
姑且相信oppo總公司的誠意(況且手機會直接送到我手上,不花我成本,何不等看看),
如果拿到手上依然是黃斑,我會考慮繼續換、退貨或申訴(以不用花太多成本為考量)

也許有些朋友不能接受,但我建議持平一點看待這件事,
基本上產品保固內出問題,
好一點的公司換新機,正常的公司走維修。
補償?有哪間這麼優的公司除了換機外還額外補償?
換機結果都一樣?誰知道?有預知能力(既然有預知能力,一開始就不該買)?
沒換就下定論,那這件事就會陷入僵局,不會有解的。

我好像有聽到oppo願意全面處理(就是給換機,沒記得很清楚,不知道未來會不會公告),
基本上oppo要怎麼做,會影響潛在消費者的購買意願,
但對於我們這些「白老鼠」,要嘛要求換到滿意;要嘛力爭退貨,列為永不往來公司,
只能「合理」要求,太超過的要求恐怕只會讓自己失望更大。

oppo既然這麼有誠意派人送來、取舊機,
又不會累到我(我到現在還是用razr maxx,沒急著把資料轉過去),
我當然樂得看他願意處理幾次。
isakira wrote:
我的黃屏是這樣的,在...(恕刪)

gotoseesee wrote:
我也接到電話了,我同...(恕刪)



我也是請他幫我直接檢查,說我不想要等一下開封又有黃屏的現象

也不想要一直換機,但是心裡還是覺得怕怕的

等看看後天送來的時候,就知道結果

我的黃垢只有一點點,而且蠻平均的
我只希望保固期內能讓我換面板就好,當然是要全白,不要有黃斑的
http://www.android4tw.com/?fromuid=5565
我也在考慮要不要換,手上這支有時明顯有時不明顯

怕換一隻狀態跟我第一支一樣差

祝換機的大大都能換到好的面板

gotoseesee wrote:
我也接到電話了,我同...(恕刪)


希望有直接跟OPPO換機成功的大大們的,踴躍分享一下沒黃屏新機的出廠日期

如果都是相同的出廠日期,合理推論OPPO官方應該知道哪一批是沒問題的,對大家後續應該會有幫助

萬一跟之前發生黃屏的出廠日還是相同的話,我想官方也還無解,只是在碰運氣挑選黃屏不嚴重的機王罷了!這樣下去沒完沒了,剛換沒黃屏,如果用幾天開始發生黃屏,然後再無條件換新機嗎?

還是希望官方統一公告標準解決方式,私下處理一定會不盡公平的

別讓這樓沉了,加油



一 他們應該有在注意了

二 處理解決當然是他們不得不面對的方式

三 手段算是細膩但不明白為何不釐清界線<誰負責>

四 積極危機處理及格算是給這家公司的評分

五 相信這次<驚艷>是他們最好的收穫
我是很久以前知道7a好像都有這樣的問題~

所以當我拿到手機第一件事就先*#808#測試螢幕~

當下並沒有發現黃屏現象~想說我運氣還不錯~

但是使用了快半個月後~發現慢慢出現黃斑了~

並且有越來越明顯的感覺~昨天mail給客服反應這樣的情況~

今天就收到客服回電給我~非常積極的態度讓人很肯定~

客服人員非常客氣的問我想要如何處理~

但同時也說明了無法保證換一台新手機就一定沒有問題~

我也跟客服說明了我一開始是沒有發現黃斑~如果請他們換新機給我時.檢查沒問題好像也不是真的沒問題.....

所以我請客服跟公司反應.看看是否能貼補差額換標準版~或是有別的補償方式~

因為我已經貼好玻璃保護貼~也很懶的在做一次資料轉移~何況換新機也沒有保證就沒問題~~

客服人員說會把我的意見跟公司反應~會在跟我連絡~

如果有後續處理結果.小弟在跟各位報告~


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