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Find7a的使用心得以及黃屏更換過程

說一下關於Find7a的使用心得以及黃屏瑕疵心得吧

Find7a真的是算還滿不錯用的手機
很多酸民看到大陸製就酸到翻過去..滿無聊的
不管是包裝設計質感跟價錢的定製,
我覺得CP質超高的
雖然號稱5000萬的相機其實是用軟體控制
(很多人真的很喜歡戰這點耶,不要只會用鍵盤評價,去試玩看看如何?)
拍出來的成效真的不錯,有開跟沒開差很多,
拍完等待的時間也不算太久(應該是3~5秒左右吧)
一些待機手勢很有趣也很實用(有時候會誤判,這個就原諒他吧~XD)
玩遊戲的運行速度也不差,比我以前的G2順暢不少
音質很棒,內建兩種不一樣的音效技術,帶上耳機真的是一種享受
厚度也算滿輕薄的 邊框質感很優
新機就直接貼上了保護貼(不好用...會澀澀的,但是這個舉動滿貼心的,不是每個人都願意花錢去貼)
充電速度,小弟拿著手機看著時間,用快充大概是一分鐘3%
(有人會說又不會常帶充電器,小弟認為這個東西是讓你在家或公司有緊急的時候用,隨身的還是用尿袋唄)
相較之下,以新機同樣價位,除了品牌形象比較弱以外,我想可以匹配的手機真的不多

當然也不是沒有問題,以下幾點是小弟遇到的:
1.為什麼沒有附sim卡針 = = 這應該沒有多少成本
2.連結藍牙裝置很久,常常要花2~5分鐘,有好幾次明明已經連上了,放音樂就是不會跑到藍牙耳機(但是有連到,因為可以講電話,這點很怪)
3.用藍牙耳機講電話的時候,上方的通知欄,跟應用程式中的第一排icon左邊三個(最右邊的ok)都會沒動作,電話講一講離開了一開始的界面不知道怎麼掛掉- -
4.發生過一次當機,手機拿起來要播放音樂的時候,他自己震動三下,螢幕閃一下<<這個狀況持續了5~6次,按電源鍵都沒反應,過陣子才好
5.JDI黃屏的狀況嚴重,目前除了跟公司換機以外無解

以下說一下換機跟客服經過(我很懶得記時間..就大概帶一下):
一開始買的手機有問題,跟神腦要求更換
神腦三天內來了兩隻,比原本的手機更嚴重,
直接打給Oppo客服唸了一下
(客服很客氣...害我原本想罵的都壓下來用"唸"的 哈哈)
然後客服就跟主管上頭反應(我相信不止有我是如此)
之後安排業務來換機,業務拿著已經開封測試過的
(這個動作有爭得我的許可,保證新品,不然一直拿問題的手機來換我會翻桌)
業務也相當客氣,送到小弟公司樓下,讓我檢查很久ok才做更換
(說真的,還有一點點點點黃黃的,但是已經不明顯了,之後看狀況吧)
客服跟業務的態度真的相當不錯
某一天星期五晚上約七點多,客服因為向上頭反應小弟黃屏問題未果
還有打電話來跟我說:不好意思,因為主管方面balabalabal,所以還沒有決定怎麼處理
很客氣的問我說能不能等到星期一給我答覆,
當然人家很客氣我也沒什麼說不的理由,就等囉
我相信很多公司一定都是直接擺爛下班去了....
關於售後跟態度,我給Oppo Taiwan相當肯定的態度

雖然有很多波折,但是給我的感覺不會像孤兒(有遇過機器有問題求助無門的大大一定懂我說的心情)
Oppo在台灣是一間新公司,但是它在世界可不是新公司
(請想要酸的井底之蛙多多查一下google吧..要酸也要有點知識)
硬體方面的問題,我想也不是Oppo願意的,
至少他們不會發生對大陸好對台灣人不友善的結果
(比如說某台廠明明台灣人,卻在大陸用比較便宜的&比較好的規格賣給對岸...)
業務也有說以後有問題直接對他們公司,有問題還是可以做更換
Oppo Taiwan的態度真的值得讓人肯定!
2014-07-02 10:30 發佈
不過這問題,個人覺的很大,買東西來使用,搞的跟抽獎一樣,要求神拜佛的希望

拿到一隻沒有黃屏的,就算是後續的服務很好,但是只是單純想買東西回來用,還

要花許多精力跟客服、業務人員溝通,這實在是另很多人不敢下手吧!

james0206 wrote:
不過這問題,個人覺的...(恕刪)


個人相當同意大大的說法,當然黃屏這瑕疵我也直接當面唸業務
他也承認這是瑕疵(說坦白的這要罵也是罵製造端才對..)
不過至少不會發生有問題沒得解決的事情
我想以目前遇到的服務態度
希望可以早日解決製造的問題讓新出產的手機都沒有這個瑕疵才是
我也回報一下,我換機的經驗

確實oppo的客服真的很讚,但我的手機確實還是有黃屏的現象
今天是我第一次收到換機,打開檢查後更嚴重(上下都有)
已經在其facebook留言

現在我的感覺是只能碰運氣拿到一隻沒有黃屏的7a
但是我也沒這麼有空,浪費大家時間
我還是會選擇在換機一次
oppo手機真的很棒,不輸國產及國際大廠
但是黃屏能否處理?

或是oppo在官網上公告黃屏(斑)是正常的現象~~~那我就摸摸鼻子認了(不再說二話)

jesse0409 wrote:
我也回報一下,我換機...(恕刪)


不要留言 直接打電話給OppoTaiwan
他們會有人幫你服務的 fb太慢了
不過今天早上打電話進去是大陸朋友接的..(應該是台灣公司裡面的大陸人)
溝通上有點不良= =用語上的差異,
不過還是一樣滿客氣的就是了
kate0103 wrote:
個人相當同意大大的說...他也承認這是瑕疵(恕刪)



這就是很大的問題了,業務私底下跟你承認這是瑕疵,官方卻公開跟其他消費者說是故意設計的暖屏效果..

建議等到每個黃屏受災戶都能得到像大大同樣的待遇時,再來評斷這家公司售後跟態度應該比較準確。

jesse大回報換到的還是黃屏,比較想知道的是,換機如果還是不滿意,官方會願意怎麼做?繼續換到滿意?
其實當下看到手機有問題就可以直接跟她說不要這支叫他拿新的來..
業務手法所以那樣宣傳...這點當然是錯誤的,不過這點應該90%的公司都是如此
只能希望給他們壓力讓他們在新產品的品管上面有更好地控制可以解決
業務跟客服是說如果有問題還是可以反映(是不是100%更換這我就不知道了~_~)
OPPO這次的策略實在失敗,首次進入台灣市場,就遇到JDI的黃斑。
先進7,或者晚一個月再進,不是更好了么。
現在只能盡量以售後服務來加分了~

關於版大的問題:
藍牙耳機需要支援立體聲才能聽音樂,換一只手機或換耳機確認問題原因。
親測7用藍牙聽音樂沒任何問題
買了玻璃膜目前也不敢先貼,
暫時先用一般的保護貼頂著,
還好這支手機配件還算便宜.

暖屏效果....就不應該只有底部一條不均勻的黃
我也有買玻璃還沒貼

幸好他還有附贈天好的~_~

淘寶滿多可以買的又超便宜

保護殼不到150 台灣賣3~400 哈(尼爾金)

可是現階段好像週邊不太多?
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