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致導航王客服

AJ小楊

AJ小楊
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文章編號：52489299

17分

樓主

2014-10-05 22:17

小弟的GPS車機為Marbella M2，8月時曾更新7月份最新圖資，更新後至今一直有開機無法定位(所有資訊皆當機情況)，每次使用時都需先關機再重新開機才會正常，曾致電0800詢問，客服人員建議我將車機寄至公司處理，請問要寄去何處？以何方式郵寄？(郵局包裹？宅急便？)處理時日跟費用？且電源線在當時購車時請車廠將其固定連結在車輛上了，只寄機子過去可以嗎？

另，9月份好像又有最新圖資要更新，貴公司是否有服務人員可提供更新圖資程序的現場教學？小弟對電子產品實在不靈光，怕下回要更新圖資時又搞砸，所以有此一問，還望儘快得到回覆，感謝了！

2014-10-05 22:17 發佈

文章關鍵字導航王客服

小阿牛
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文章編號：52489750

31分

2樓

2014-10-05 22:40

我記得不是存取在記憶卡嗎??
去官網下載最新地圖檔然後放進記憶卡裡面，但請放對位置唷!!我相信這很簡單如果還不會那幫不了你

幫不了你

真豬奶茶
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文章編號：52489810

12分

3樓

2014-10-05 22:43

AJ小楊 wrote:
小弟的GPS車機為M...(恕刪)

這裏是導航王的公司嗎?

你在幹嘛?

幫不了你

幫不了你

jaco6306

jaco6306
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文章編號：52490575

1分

4樓

2014-10-05 23:23

100分

還有這招啊,厲害厲害.

bye

頂頂頂頂頂!

AJ小楊

AJ小楊
個人積分：17分
文章編號：52509418

17分

樓主

2014-10-07 0:34

小阿牛 wrote:
我記得不是存取在記憶...(恕刪)

當初更新時曾致電導航王客服，依照客服指導更新圖資，所以確定圖資已更新無誤，且資料存放位置無誤，目前問題在於開機無法動作，故請版上客服拹助!

AJ小楊

AJ小楊
個人積分：17分
文章編號：52509490

17分

樓主

2014-10-07 0:41

真豬奶茶 wrote:
這裏是導航王的公司嗎...(恕刪)

版上不是有以導航王客服人員名義協助處理問題的版友?我在此提問有何不當?我也知道打電話到公司問最快，但我上班時間不方便打電話，我下班時導航王也下班了，所以下班後找時間上來請教，這樣有問題?你有事嗎？網路上用語不需要如此衝吧？

AJ小楊

AJ小楊
個人積分：17分
文章編號：52509580

17分

樓主

2014-10-07 0:50

jaco6306 wrote:
還有這招啊,厲害厲害...(恕刪)

您客氣了!
哪有什麼招?我不過就是個對電子產品不熟悉的人，上來請教、請求協助，這也需要被酸？如果一個專業網站...和一些自認為專業的人，不願或不削協助他人，且又酸言酸語的對待求助之人，那此論壇意義不是打了大折扣?

蠟筆小任
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文章編號：52522209

41分

8樓

2014-10-07 18:59

AJ小楊 wrote:
小弟的GPS車機為M...(恕刪)

嗯嗯～雖然這不是導航王公司，但也確實會有導航王的人在這巡問題。
樓主這樣也是一種尋求解決問題的辦法，實在沒有必要酸人家～～

抱歉，我只有用導航王APP，沒有用車機所以也辦不了你，希望你能夠順利解決你的問題～

AJ小楊

AJ小楊
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文章編號：52526582

17分

樓主

2014-10-07 23:35

蠟筆小任 wrote:
嗯嗯～雖然這不是導航...(恕刪)

非常感謝您的體諒，我是個45歲的大叔，說老不老，說年輕也離很遠了....上來只是尋求解決問題，並非想和其他版友舌戰，要戰我也戰不贏...只想到是不是大家可以用和諧一些的用語來討論事情?就算我有犯錯，是不是也能和緩一些的告知，我一定能夠接受的。還是要再次的感謝您的體諒!

NAVIKINGTW
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文章編號：52532122

12分

10樓

2014-10-08 10:53

AJ小楊 wrote:
小弟的GPS車機為M...(恕刪)

您好：
機器檢測的寄送地址已私訊給您了，
您可將機器寄送至我們公司或是到現場可直接幫您進行確認，現場也有人員可教學您如何更新圖資～
感謝您～

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