不給我繳錢的遠通

話說今年3月初將原本家裡開的2002年福特休旅車賣給不知是中古車還是個人.隨便啦.在士林監理站辦過戶.4月時收到了遠通寄來的繳費單.因為我是寧願去便利商店多繳5元手續費也不辦ETC的.家裡的車都一樣.都沒辦.看了上面的日期.是過戶前日期的沒錯.我就一樣找了空檔去便利商店繳錢.一樣的操作機器.怪了.查沒有.再試.還是沒有.那想.今天小7不行.那明天去OK繳好了.更怪了.也是沒有.火大了再去萊爾富.也是一樣.決定去成功路4段的遠傳門市繳.服務態度非常良好.不過一樣不能繳.單子我確定是真的.那兩天我真的有跑高速公路.門市人員給了我遠通電收的電話.那我就只好自己打給遠通了.遠通客服小姐說會再回覆我.這件事就暫到此.我也沒再追了.就在幾天前6月19日收到高速公路局寄來的勸導單.驚覺看了一下.沒錯就是同一筆.21日我又拿了高公局寄來的單子再去成功路4段的遠傳繳錢.沒錯.猜的沒錯.還是不能繳.不過比較好了.當場門市打遠通電收.客服承諾一定會回我.講一半電話就突然斷了.沒關係.反正我也對你們沒好感.我對著門市人員說我給你們現金行不行..我累了.又被薇笑的送走了.我決定打電話到高公局問了.接電話的小姐說會代為查詢.公家機關比遠通快耶.不到一小時就回電了.說明因車子過戶後.新車主有換了車牌.又因不知何種原因等等等等.所以給了我一個車號.說這樣就能繳了.我又詢問那為何與寄來的單子不同.說不知是作業疏失還是其他等等等等.算了.我也懶得問.能繳就好.22日今天下午4電10分左右.遠通客服打來了.告訴我一樣的內容.我說昨天我打去高公局就告知了.但更猛的來了.一定要今天繳.我說高公局的單子繳費到期日是29號.為什麼要今天.又不回答.沒關係.反正我也對遠通沒好感.我今天就去.6點多我又來了成功路4段的遠傳.可以繳了揶.不過要多付2筆100元滯納金.我已經快要爆發邊緣了.你們不讓我繳.還要跟我多收.我四處跑就是為了繳你們官商處理下的獨佔事業.油錢時間都不只那100.遠通的客服也沒告知.當下請遠傳門市能打給遠通.回答我門市電話壞了.電信門市電話壞還可以開門做生意.了不起.鼻子摸摸回家又自己再打客服.客服告知那是寄催繳掛號的費用.我回答從來就沒有收過你們遠通寄來的任何掛號.就算不是我簽收我也認了.而且就算收了也不能繳.你們遠通的問題都不用負責.也不先告知有所謂的其他金額.客服回答再請示公司再回電給我.你們遠通不是說今天一定要繳嗎.我只能明日再打電話到高公局.看他們誰說得準吧.我那兩筆通行費是72元.長這麼大第一次被72元整.
2017-06-22 21:57 發佈
文章關鍵字 遠通
那是我們這些不貼ETAG的刁民因為得要親自去繳款,才會知道遠通的帳務系統極有可能是有問題的。至於那些所謂爽爽貼爽爽用的「愛用者」,我真的很懷疑,他們的過路費到底有沒有被遠通多扣少扣,有人去核算過嗎?

我是被「重複繳款」而享受到退款服務的人,遠通「退」我的錢也確實入帳了。他們還無法查出到底哪一筆錢是我「重複繳款」呢!

summer0345 wrote:
話說今年3月初將原...(恕刪)


感覺被 政府 給 表了!


謝謝

GDC1 wrote:
我真的很懷疑,他們的過路費到底有沒有被遠通多扣少扣,有人去核算過嗎?...(恕刪)


我會去查!

因為很少開高速, 所以每次上下高速我都會用手機查一下金額

到目前為止還沒有看到問題
之前換車時,也有次是前後車牌號碼不一樣所以無法繳費@@

後來跟板主差不多,進線客服後才知道是車牌號碼的問題~~~
這樣看起來你是用舊的車號去查所以查不到
手機查金額+1
續昨天的事.今天23日9點多我又打去高公局詢問.小姐回復希望我還是先都繳了.他再幫我去問.我也不想再煩了.立馬就去了小7繳了錢.為何不去遠傳繳還再省10元手續費.因為我現在看到就想吐.也暗暗發誓不再去任何徐家開的店.下午3點多遠通打來了.說主管同意.如果辦他們家的ETC.多100元的費用就會吸收掉.我回答我是不會辦的.錢也不用了.就這樣了.......{或許這就是不想做順民所該承受的吧}.
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