我8月19由全家拉單交了一次
公司9月1日又繳一次
因為忘了繳
所以公司收到通知單
會計去繳的
但遠通作帳的到現在似乎沒發現
有張單重複繳了2次
我先不去問
看遠通帳務係統能撐多久才發現
我已經又繳2個月的過路費
也沒看到有顯示扣掉多繳那筆錢的訊息
要作業費50元倒顯示的很清楚
nyko1225 wrote:
我8月19由全家拉單...(恕刪)
請準備好相關的單據 ...
最好是書面證明...這樣最準..連同列印的費用都給出明細.
先上去全民監督國道通行費計畫 提出申請.... 辦理至103年12月31日止。
http://etc.freeway.gov.tw/ProblemReport.aspx
點選 "我要舉報回報問題" <-- 這按鍵區真的做得很小... 在文章的下方
再來依照步驟 按下確定 回填所有必填內容直接送出
申訴完成之後會提供相關申訴號碼...
再來就可以 打 免付費電話 1968 請他們回報遠通 主動電話跟您確認.
自己打電話給 遠通還要付電話費.....
捌、 提報案件有下列情形之一者，不給予獎勵金
(四)不論是否應歸責於遠通，只要在用路人申訴前已處理並調整完成，都不給予獎勵。
所以先申訴就對了... 千萬不要自行找遠通喪失機會.....
若 經過查核確實 為帳務疏失... 應該會有 500 元獎金 加上 加倍奉還
然後 找 蘋果 報出來吧....
重點
1. 千萬不要直接找遠通處理...遠通 來 處理完成 一毛獎金都拿不到
聽說 後面都會因為 電腦連線問題... 直接 退堂 欠費就消失...........
PS. 這樣就 喪失了 500 元獎金 加上 加倍奉還的機會....
2. 申訴頂多失敗...上網傳些收據照片.不太需要多少 $$ 手機照一照收據上傳.
3. 可以直接在高公局網站進行 申訴 所以不用親洽遠通門市
4. 高公局有免付費電話 1968 .. 但請先申訴 再用 免付費電話 詢問 高公局 請高公局 轉 遠通回覆
PS. 這樣流程甚至 會比 直接打 遠通 專線來的解決的快
謝謝
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以下為高公局 全民監督國道通行費計畫
繳費給國家還要幫國家監督... 督導單位真是不知道在做啥...
http://etc.freeway.gov.tw/publish.aspx?NID=1941&P=5025
diafix wrote:
我也有不小心重複繳費過 印象中以前都是一週內會寄通知來
要打給他們客服獎銀行帳戶 直接辦退款
忘記是半個月還是一個月內會收到退款
樓主可以試試
重申
請直接先上 交通部高公局 申訴..
先上去全民監督國道通行費計畫 提出申請.... 辦理至103年12月31日止。
http://etc.freeway.gov.tw/ProblemReport.aspx
不要直接跟 "遠通" 聯繫
原因如下
1. 這樣就少了拿到 500元獎金的機會
2. 少了加倍奉還的機會
3. 打給遠通...是市話.... 這要付費的... 帳務收錯還要用路人電話費... 賺很大喔.
謝謝
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