ETAG明明終止帳號了!遠通還是給我一直扣款...

誇張的遠通
真的是很擾民
明明八月四號舊車早上過戶中午就立即終止etag帳戶了!
當晚過戶的人晚上八點多就把車開回彰化了
八月八號才去貼新車的etag
………昨天遠通才把舊帳號的錢匯款到我新帳號裡
確少了一百五十多塊錢…我去查
遠通客服竟給我堅持說我是八月八才辦終止
他們查8/4號還有一筆行車紀錄是晚上八點的
不斷說我這邊資料就是這樣....
所以我想應該是被過戶的人費用全都是扣我的………
誇張耶…還說會請當初處理的加盟的門市在跟我聯絡………
這應該是你們要去弄清楚的
怎麼是我自己跑…
而且我去加盟的門市詢問他們說跟本沒收到遠通客服電話…
而且門市堅持他們是8月4號辦的!……
而且我也有單憑證啊…
客服竟給我堅持說
我這邊的資料就是這樣……
怎麼會要我自己處裡…很火!!
雖然只有150多但這是奇檬子的問題...
...頭很痛....這要怎麼處理阿....
ETAG明明終止帳號了!遠通還是給我一直扣款...
2014-08-12 10:19 發佈
文章關鍵字 eTag 帳號
另一樓的意見:
"寫信到高公局長伸訴,會有專人跟你連絡,不要浪費電話費和時間跟遠通.這無良心的財團沒用的"

sher1lock wrote:
誇張的遠通真的是很擾...(恕刪)
請撥遠通客服專線1968,專人將為您服務.
有阿!打了!!就是它們這樣回我的....
很無言....

aopen168 wrote:
請撥遠通客服專線19...(恕刪)

昨天加盟門市的小姐請遠通的區長幫我去追!!
剛剛客服小姐終於打來跟我道歉!
承認是他們看錯!會再幫我調過戶資料.
確認無誤的話
在幫我用個案處理
sher1lock wrote:

昨天加盟門市的小姐請遠通的區長幫我去追!!
剛剛客服小姐終於打來跟我道歉!
承認是他們看錯!會再幫我調過戶資料.
確認無誤的話
在幫我用個案處理


保留好相關資料...
這絕對有上電視的本錢

中間樓主來回電話費用時間加上到門市的處理費用與時間.....
就看遠通有多少誠意要來解決這個問題了.

樓主加油.

謝謝

sher1lock wrote:
昨天加盟門市的小姐請...(恕刪)


個案處理?講的好像用路人的錯,牠們大發慈悲幫你用個案處理?

array5438 wrote:
保留好相關資料......(恕刪)

謝謝!
嗯!
遠通客服有去監理站調資料了!
昨天客服已經將錢都匯入了!
也再三跟我道歉了!
辦etag真是麻煩呀,一顆心七上八下
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