雙重繳費?我到底是有繳還是沒繳?遠通可不可以不要玩我了啊!?

dontgo
個人積分：42分
文章編號：50767830

42分

樓主

2014-06-23 23:28

今天收到一張"補繳通行費用及作業處理費通知單"

內容明細是五月1-10日之間的通行費

還包含一個很機車的"含雙掛號作業處理費"

要50元珍他X的貴,是因為我超過繳費期才繳嗎?

含處理費共431元

但我記得我明明都繳完了

在7-11查詢已經沒有任何通行費要繳了

上遠通網站查已繳費明細,這筆431元也繳過

但現在又寄掛號來要我繳這431元

我到底是繳還不繳?

真的覺得遠通完全吃定用路人,尤其是懲罰沒裝ETAG的人

所有規則都是他們講的算

罪孽之重罄竹難書,大家都知道就不講了

現在又要我繳一次這筆過路費

啊我到底要怎麼知道我繳了沒啊?

有人遇到一樣的問題嗎?

2014-06-23 23:28 發佈

文章關鍵字繳費

lnz9024

lnz9024
個人積分：19分
文章編號：50770475

19分

2樓

2014-06-24 8:26

大絕招出現了嗎？
這是傳說中的重複計費嗎？

iris1008

iris1008
個人積分：0分
文章編號：50770768

0分

3樓

2014-06-24 8:51

你可以網站查看看繳費的日期啊，已經繳當然不用再繳了，到時候還要退費...

依公司會計經驗，對照帳單寄送的日期
應該是已經準備要寄帳單時，你才去繳費的，就時間差而已

所以先網站上查一下吧

dj720c

dj720c
個人積分：27分
文章編號：50771032

27分

4樓

2014-06-24 9:10

你繳的431元有包含處理費

那就表示在你繳費的當下

這封掛號信就已經在路上了~ 不是在印刷廠, 要不就在郵局

會收到, 也沒什麼好奇怪的!

daimonson

daimonson
個人積分：0分
文章編號：50773005

0分

5樓

2014-06-24 10:57

每個月有幾十億的交易量，整個系統早就得靠自動化執行
跟系統下指令說在那些日期、時間，針對那些身分的人執行不同的動作，很正常壓
繳停車費、電信費，如果趕在期限前繳
金流跟資訊流上的時間差就會產生這情況
所以如果樓上們所述，看網頁或打客服吧~~

lan14

lan14
個人積分：9035分
文章編號：50779932

9035分

6樓

2014-06-24 17:44

dontgo wrote:
上遠通網站查已繳費明細,這筆431元也繳過

那就不用理他...

a0145688

a0145688
個人積分：5分
文章編號：50848633

5分

7樓

2014-06-28 16:27

有收好收據就好畢竟寄的時候你還沒繳費
所以很多憑證都會叫你保留6個月
如果到時真的有什麼問題要你補繳的話
收據拿去跟客服對就可以了