請問高公局處理ETC收費異常的結案方式

A-Qiang
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樓主

2014-05-02 10:39

我每天都跑同樣路程上下班
固定收費$25元 ,
不過ETC開通至今已經有10次收費$27元的情況.
多出$2元的部分, 粗估和最後一個感應門到下交流道的距離差不多.

所以我還是上高公局網站反應一下這個狀況.
結果今天上去看一下處理進度.
居然沒有任何說明, 就直接寫結案??
不知道按結案的承辦人員是領國家的薪水高公局員工,
還是領遠通的薪水的員工?
是由誰判定收費結果是正常還是異常?

不知道有沒有人遇到相同的收費異常?
(跑同樣路段, 收費金額不同)
或是有詢問異常處理情況的經驗可以分享.

請問高公局處理ETC收費異常的結案方式

2014-05-02 10:39 發佈

文章關鍵字高公局結案方式 ETC收費

anne5256

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2樓

2014-05-02 10:59

A-Qiang wrote:
我每天都跑同樣路程上...(恕刪)

如果大大您可確認每天都是如此
那請您把此訊息各大媒體
如水果日報/二週刋/二電視新聞台/公視等
較會引起重視

祝...好運
那些公務員...在等退休到那家遠x上班領乾薪...

驚嚇百分百

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3樓

2014-05-02 11:31

高公局只有回覆這樣而已嗎??

看其他樓好像有收到高公局的回覆耶
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=687&t=3774669

A-Qiang

A-Qiang
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樓主

2014-05-02 11:48

驚嚇百分百 wrote:
高公局只有回覆這樣而...(恕刪)

我也很納悶,
網頁來回看了幾次都沒看到有說明
不過樓上大大轉貼的案子是查到有問題的部分, 就有給回覆
但是我的案子只給了結案, 說不符獎勵條例.
(我的重點不在獎勵金, 而是要查問題)

所以內部查沒有問題的案子, 就不用付上說明?
那怎麼解釋跑同樣路段, 會有不同的收費金額?

A-Qiang

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樓主

2014-05-02 11:51

anne5256 wrote:
如果大大您可確認每天...(恕刪)

我是確定路線都是固定的,
但是我沒甚麼興趣去找媒體,

我只想知道在遠通集團的高公局部,
目前遊戲規則中, 有甚麼方式可以查到收費異常的原因.

Ca(OH)-Doctor

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6樓

2014-05-02 12:59

幫至頂！！！！！！！15151515

maa1685

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7樓

2014-05-02 13:48

A-Qiang wrote:
我是確定路線都是固定的,
但是我沒甚麼興趣去找媒體,

我只想知道在遠通集團的高公局部,
目前遊戲規則中, 有甚麼方式可以查到收費異常的原因.

去遠通門市申請查詢明細不就有答案了嗎...

A-Qiang

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樓主

2014-05-02 14:25

maa1685 wrote:
去遠通門市申請查詢明...(恕刪)

遠通服務的對象只有遠通客戶
我不是遠通客戶 , 是一般高速公路用路人
所以是找高公局

yhcheng

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9樓

2014-05-02 14:35

A-Qiang wrote:
遠通服務的對象只有遠通客戶
我不是遠通客戶 , 是一般高速公路用路人
所以是找高公局

Good Job.

不管是不是，我覺得直接找高公局就對了。

SWTL

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10樓

2014-05-02 15:01

哇~原來不只警察會吃案....高公局也會

A-Qiang wrote:
遠通服務的對象只有遠...(恕刪)

現在遠通有開放去門市申請帳號密碼，這樣就可以自己在網路上查明細了!!!