仗著遠通客服沒有編號可以客訴(我想客訴也沒用~囧),態度真的有問題...
今天上遠通網站查通行明細,發現除了輸入車號、ID,竟然還要申請一個帳號
好不容易申請了一個帳號之後,要新增車牌的時候,跳出視窗說這個車號已經和其他帳號連結
結果我申請了帳戶不但不能查詢我的通行明細,更可怕的是帳戶不能刪除...
只好打去客服問為什麼不能連結...
客服表示,只要車號被某一帳戶登記連結,就無法由其他帳戶查詢...
這就怪了...我問他,我是車主,我自己的帳戶不能查詢通行明細,不是很奇怪嗎
他說,因為個資法所以他們沒有連結到我車子的那個帳戶資料,
要我自己去問哪個親朋好友申請了,由他來查詢...不然就親自去門市查
我又問,如果查不到誰的帳戶連結我的車號,我可以請遠通刪除那個帳戶嗎
他又說,不行。意思就是如果我自己查不到誰申請連結到我的車號,老娘一輩子甭在網路上查通行明細...
然後又丟了一句,自己親人或公司問一問,就知道是誰申請的啦!我們沒有權利刪除帳戶,公司也不會有這樣的服務。
真令人發怒!!!

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