我退了,把車賣了總可以吧
但是賣掉後還是要向我收費,這就是遠通
事由:
2014/2/7 車子賣掉當天上午08:17 早上網路申請 etag終止服務成功, 賣掉當天沒有上國道
中午12:55分辦理汽車過戶給莊先生並於申裝新Etag成功 (致電遠通客服確認)
新車主 2014/2/7 下午14:22於遠通電收西螺南門市儲值新台幣1000元整成功
結果2/12查詢發現有國道通行費用新台幣167元, 此通行費發生於過戶後之新申裝etag,但卻記帳於過戶前etag帳戶終止未行駛國道之前車主身上(新車主說她查詢無任何國道費用), 新車主說遠通說客服跟他說早上終止的etag要到下午4點多才會生效,但是新車主5點過又走一次國道,費用依舊扣在原車主身上
如果照遠通說客服說法, 早上8點多終止的etag要到下午4點多才會生效, 那新車主下午五點多的應該會以費用了吧,但是一樣是併入我這邊要我繳費
如果早上8點多終止的etag要到下午4點多才會生效,遠通你要不要不出來說清楚
同一台車舊etag終止成功,新etag申請成功,也儲值成功, 上國道後你扣款到原車主? 你的系統是紙糊的嗎?
已經到全民監督國道通行費計畫申訴,畫面停在處理中......
遠通高工局不是說才沒幾件嗎?為何處理速度這麼慢?
真相只有一個.....XD~!!
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2/17晚上更新
2/7 早上網上終止帳戶到現在尚未收到退款
2/7 中午請監理所產險臨櫃人工協助退保費,臨櫃說要一個月
結果人工辦理需要一個月的, 2/14已完成退費, 網路辦理退費的......尚未收到
所以到底是幾天才會收到?
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2/18 更新
中天新聞播出
明明是亂扣款
遠通發言人可以硬凹成遠通電收會去補貼這一部分的款項
怎麼個補貼法????
明明是沒使用被胡亂扣款
凹成好像同情你一樣
還有我還在等遠通發言人所謂的道歉電話
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2/22 更新
所謂的補貼,就是把原本扣錯要你去繳的費用補償給你.....還算有點誠意, 但是不是說加倍奉還嗎? (這時遠通會說,你不是姨太太用戶,資格不符)....不知道是起何還是? 2/18上來發文後, 2/19就補貼了
但是好玩的來了
1) 2/7申請終止etag的退款還是沒有下文
2) 我並沒有額外給遠通帳號
所以2/20又連絡的記者大哥,記者大哥好心說要幫我問一下, 也問我方不方便給遠通電話,我說ok, 2/21 就收到終止etag的退款,但沒收到任何e-mail通知
各位看到這應該也有疑慮吧!!!
我只有在申請終止etag留下退款帳號,怎會補貼費用比申請終止etag的退款還早退,如果一起退那我沒話說,可是這種退款順序不禁讓人聯想.....不是一直說個資法限制不能提供明細嗎?
現在只剩遠通發言人所謂的道歉電話了
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2/24 收到交通部臺灣區國道高速公路局全民監督國道通行費計畫 回覆
說好的500元咧??
說好的道歉電話咧???
一切都是個騙局
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