ETC臨櫃繳儲值發生系統當機?刷卡儲值卻要收2%手續費?

今天下午5點經過湖口休息區,想想順便儲值這兩天的用路費,結果因為系統當機,無法儲值?
回到公司上網刷卡繳費,卻要多支付2%手續費?

我合理的懷疑,遠通系統不穩定,卻帶來更多的好處?因為可以讓信用卡公司多賺2%的手續費....

這樣合理嗎?我已經走到您櫃台儲值了,而遠通公司的爛系統問題,導致無法儲值,我還要多付手續費來彌補你的爛系統,真是小孩玩大車,搞一個爛網路系統,比我公司的伺服器故障率還要高....

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LouLo Design Center
2014-02-11 0:05 發佈
這就是為何大家要響應不裝的理由,不是反ETAG而是反這家爛公司,逼他退場
打客服說要回覆,結果也沒回,難道要我花兩次,三次,甚至更多的電話錢來拜託你幫我解決你們系統的問題
有沒有搞錯啊,服務業可以做到如此跩就屬你遠通電收,這也是這政府放任的結果,讓全民一起承擔
說到系統爛客服爛,工讀生也不會來回應,一間只想著賺錢並把問題推給消費者的公司
我也不期待他會有什麼好表現
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