小弟於一年半前在二手車行買了一輛Swift給老婆代步使用
該車登記在老婆名下
由於唏噓東的言行, 讓小弟無法認同
因此決定要用自己的方式表達不滿與抗議
所以家中兩台車到現在都沒貼eTag（包含Swift這台）
前言結束
本月4號與5號, 我開著Swift往返新竹與板橋
照理說, 應該於1/7後可以透過遠通網站或7-11 ibon查詢通行費
但我到現在都還查不到應繳費用
而且我試著在遠通網頁上申請"非eTag繳費用戶通知服務"
居然顯示"車主證號有誤"
我一度以為我記錯了車號
經過確認行照上的車號
我很肯定車號與證號是正確無誤的
而且我們去年有收到政府寄的牌照稅與燃料稅的繳費通知
這表示監理站的資料顯示車主是我老婆
但為何遠通會說車主證號有誤呢？
因為擔心會逾時繳費
於是就在剛才, 我拿起電話撥打了遠通的客服
跟客服描述"證號有誤"與"查無通行費"的狀況後
結果得到的答案是
遠通系統上查到的車主姓陳而不是我老婆的姓名
難怪網頁會顯示"車主證號有誤"
更讓我傻眼的來了
客服表示前車主有申請ETC, 所以費用直接從前車主帳戶扣除
於是我反問, 這樣不會有金錢扣款上的糾紛嗎
客服居然要我聯繫前車主, 叫前車主把ETC停掉之類的
見鬼了
我根本就不認識前車主阿, 是要我怎麼聯繫
這時客服的回答更妙了
你可以聯絡車行, 叫車行去聯絡前車主
這時我很想問候她老木
在喔了一聲後, 我就默默的把電話掛了
請各位大大給個方向, 教小弟該如何處理吧
謝謝
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