關於非 eTag 用戶查詢,我在十天前買了一輛二手車,七天前報廢自己原來的車。我原來的車的車牌,在報廢之前,怎麼查都說車號有誤。連使用 0000 當車主證號也沒辦法查。現在已經報廢了,不重要了,反而可以查,查得出來車籍異常,但現在真的一點都不重要了。而二手車這一台則是從一開始到現在只能用原車主的身分證字號才可以操作。原車主當初有申請 eTag ,在過戶之後請原車主完成「帳戶終止」,但到現在已經十天了,遠通的系統上面不能用原車主的身分證字號來申請繳費用戶通知申請,也不能用自己的身分證字號來操作,真的不知道這個欄位得輸入什麼才是對的!顯然,遠通與監理單位的資料並不同步,即便同步,也或許有吃燒餅掉芝麻的情況。有趣的是致電給遠通客服,對方那邊一直「部分」來、「確認」去,我只是想知道到底什麼時候資料才會正確,這樣的電話前後打了兩通,顯然前一通並沒有被處理。這種混亂的系統計算跟錢有關的東西能相信嗎?所以到現在都盡量避免走高速公路。