高公局說遠通不用給非etag用戶明細的理由

遠通公司規劃於計程階段，提供用路人查詢應繳通行費金額，依使用者需要自行於網站下載，其總共設為3層使用介面，第1層顯示查詢內容僅揭露通行日期及扣款金額，如對通行扣款金額之計算有不瞭解處，可再點入第2層介面查詢。如欲查詢通行明細，可再點入第3層介面進行查詢。惟此功能需加以輸入帳號密碼方可使用，申請程序為：
(一)ETC使用者(eTag、VTP)於遠通公司官網輸入車號、身份證字號及電子郵件信箱。
(二)遠通公司後台系統確認後，會發送一組驗證碼簡訊至申辦者所登記之聯絡手機中，將此驗證碼登錄並驗證成功後，即可完成帳號密碼設定。
(三)當點入第3層介面時，即需以此帳號及密碼查詢資料。若遺忘帳號密碼，可使用忘記密碼功能，由遠通公司將密碼發送至使用者所登記之電子信箱。

目前第3層介面功能必須於網路輸入ETC使用者的帳號密碼，且經過認證方可使用，而有關未申裝ETC使用者，因無當事人申請服務之個資，故無法使用第3層介面之功能，需請用路人至遠通公司直營門市進行調閱查詢，以保障合乎個資法規範。