到直營門市退eTag的人，越來越多。駕駛人：「停掉之外要退辦。」
駕駛人：「其實他如果會被攻擊80幾億次，表示防火牆系統不是那麼完整，不是那麼完整的話，個資外洩的問題其實很嚴重，身分證字號車主地址，其實如果有心人要利用，是件很麻煩的事情，退啊eTag（為什麼要退），因為外面給人的消息不太安全，所以光這樣有點受夠了。」
用路人對eTag失去信心，網路發起「225萬人退租，停掉eTag」活動，引發熱烈迴響，但上路後未達法定使用率65%，真的能解約嗎？
高公局業務組長彭煥儒：「契約主要的規定是說，利用率要到65%這個門檻，才能進入ETC計程收費，其實並沒有低於多少的話，那就不能實施計程收費，服務面的部分我們是要求，他在春節以前都要到位。」
農曆年後半個月至一個月，要是eTag再出包，高公局一天最多要罰50萬，另外，新北市消保官也接到投訴，認 為遠通電收規定民眾申辦一定要提供身分證字號不合理
。
新北市消保官李大鵬：「我們買回數票的時候，都沒有用到身分證，為什麼電子扣款就要用身分證，這個是很奇怪的事情，假如他說不清楚的話，就會變成一個不合理的現象。」
遠通電收出了一堆包，交通部長葉匡時被點名要下台，甚至傳出他是馬總統的愛將。
交通部長葉匡時：「我們每一個政務官，都是有人民的托付，我們努力的是要做到人民期待，並不是任何誰的愛將，或不是誰的愛將。」
會不會下台負責？葉匡時沒有明說，但藍綠齊轟eTag，已經讓他灰頭土臉了。(民視新聞 黃筱純、楊柏玨、莊沛文 台北報導)
原文
遠通左一個合約沒規定,高公局右一個合約沒規定! 同氣連枝!
