我退了ETag，但退費卻出現問題

arnonse

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樓主

2014-01-13 14:24

我昨天晚上利用網路退了Etag，並申請退費。結果卻出現退費不成功，打了客服結果等了十幾分都沒人接，發EMAIL也沒回，難道就要白白損失五百多元？

2014-01-13 14:24 發佈

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米白目

米白目
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2樓

2014-01-13 14:33

arnonse wrote:
我昨天晚上利用網路退...(恕刪)

我上次也發生過類似情形,但當時剩下的金額是$8x,想說沒多少錢如果沒還我就算了...
但過大概三天遠通自己打來給我,跟我重新對銀行帳號,所以你不妨再多等幾天看看..

TET

TET
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3樓

2014-01-13 14:33

arnonse wrote:
我昨天晚上利用網路退...(恕刪)

將相關証據保存下來

如果再不退錢,也許可以告他侵占

wenlavie

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4樓

2014-01-13 14:34

據說是因為銀行代碼必需填大家都不知道的七碼, 而不是一般大家知道的三碼,
很多人遇到問題都是再打電話進去處理, 但電話真的很難打進去。

別擔心, 既然已寄了email就等一等,
或者有空再打電話,
甚或者剛好開車上高速公路時, 去休息站光顧他們一下,
現在ETC事件這麼大,
他們也不敢真的吞了大家的辛苦錢。

不過我真的懷疑他們是不是故意的,
弄個七碼銀行代碼讓退費不成功,
多拖個幾天, 好多收幾天的利息,
不然現在哪個單位不是使用一般的三碼?
(每個人都幾百元, 加起來可不得了)

colinucc

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5樓

2014-01-13 14:36

遠通真的黒了你的貯値再發文也可以吧？
有必要一直發ETC 類似的主題嗎？

arnonse

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樓主

2014-01-13 14:51

等遠通真的A了，再來召開記者會嗎？我只是不爽他們的作業方式，徒增困擾。不爽看可以不要進來

doco0454

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7樓

2014-01-13 14:59

arnonse wrote:
等遠通真的A了，再來召開記者會嗎？我只是不爽他們的作業方式，徒增困擾。不爽看可以不要進來

綜所稅退稅也是這樣，要有七碼銀行代碼(銀行別3碼+分行別3碼+檢查碼1碼)，只是報稅軟體有內建中文的分行名稱供你查詢，遠通沒有。敢寫就不要怕人回。

colinucc

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8樓

2014-01-13 15:33

arnonse wrote:
不爽看可以不要進來

這和徐阿東之流的回話有何不同？

ctspp

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9樓

2014-01-13 16:08

昨日打了三通電話到遠通，都沒人接電話~轉而打高工局申訴線。
今日遠通來電說明客訴問題。
說完後，我問了一句：你們的電話怎麼都沒人接？
客訴人員竟回我說：麻煩我以後打高公局或交通部客訴電話，他們人手比較多。

王牌135

王牌135
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10樓

2014-01-13 16:59

退的人太多!
遠通可能當機,登不進去.
還是怕大眾退,搞@#$%^&....真的連不上.