來源
http://mobile.n.yam.com/m/news.php?id=20140110042534
用路人罵不停，根據統計計程收費上路不過短短幾天，遠通電收就爆出121筆重複扣款的狀況，交通部長葉匡時在接受詢答時表示，會要求遠通必須加倍奉還，而且每天最重還可開罰50萬元，但立院光決議，非eTag用戶到超商繳費不用收手續費，對此遠通就回應，按照合約規定，這些沒有記載，換句話說手續費還是照收，遠通電收根本不甩
部長成了半澤直樹，把日劇經典台詞都拿來用，只是立院的決議，非eTag用戶到超商繳費負擔的5元手續費改由遠通吸收，但遠通表示合約並未載明，不買單。另外要求遠通提供免付費的客服專線，也遭遠通拒絕，只願意增派客服人員，唯一有憑有據的只剩每天開罰50萬。
但從2011年4月，遠通使用率未達標準遭到連續開罰，累積罰金高達4億多元，卻到現在一毛未繳，平平都是合約，上面寫白字黑字寫的4億多罰款不照合約付，遠通打訴訟官司，立委諸公要求的超商免手續費，提供免費客服，遠通就照合約走。面對收費瑕疵，遠通避重就輕，就怕部長口中的加倍奉還，最後只淪為口號。
政府態度軟弱，不敢奢求，但一個月 5 元手續費也還好，只是没有明細較麻煩，權益可能受損
唯一能治遠通的方式是退租etag
遠通告訴大家，多扣是宿命，少扣是廣結善緣!
ETC就是我們遠通的提款機，想收多少就收多少，扣錯？怎麼可能，用路人要舉證啊！
有裝etag的朋友請直接上網退租，不用臨櫃
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=3716891&r=2&p=1
退租後不會繳更多，反而更划算
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=3719762&p=1
遠通真的是無良企業!
徐董不是說什麼使命感?
還他X的得獎耶!
【台北訊】遠通電收今(24日)表示，今天在新北市政府舉行的102年中華智慧型運輸系統協會年會，由行政院副院長毛治國頒發「智慧運輸獎章終生成就獎」予遠通電收董事長徐旭東，感謝並表彰徐董事長以民間力量協助推動國道電子化，對於台灣ITS智慧交通生活卓有貢獻，這是該獎項首次頒給產業界代表；而遠通電收則獲頒智慧運輸產業創新獎。
政府還有給他頒獎喔!
真的是好棒棒!!
beau wrote:
用路人罵不停，根據統計計程收費上路不過短短幾天，遠通電收就爆出121筆重複扣款的狀況，交通部長葉匡時在接受詢答時表示，會要求遠通必須加倍奉還，而且每天最重還可開罰50萬元，但立院光決議，非eTag用戶到超商繳費不用收手續費，對此遠通就回應，按照合約規定，這些沒有記載，換句話說手續費還是照收，遠通電收根本不甩
可以反過來問啊:非eTag用戶到超商繳費收手續費是合約哪部分有記載，我繳的是規費，不是向遠通消費，遠通也只是代收，憑啥法條收我手續費，何況合約也沒寫，要求非ETAG要繳超商的手續費，想講合約，我們就談談合約
合約規定要遠通建置3600據點，120直營據點，讓不管是不是ETAG用戶繳款，依約遠通你做到了嗎
合約規定要遠通吸收全部的收費站人員，遠通你做到了嗎
合約規定要遵守國家一切法令，包含個資，請問遠通你做到了嗎
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