除了E tag,也小心電信費用

相信大多數的人工作忙碌。各種水電、電信費不太留意明細!
爸爸用某家電信,每月固定只繳月租費200元。
昨日收到1000多元的帳單,覺得怪怪的!我老婆立刻打到客服。
客服竟說:那800多元就不用繳了!(我實在懶得po明細了,只是提醒大家多注意)
我老婆追問,那800多元是哪來的,客服也沒法明說。只強調不用繳了!
我納悶的是,用戶的通話費用可以這麼不嚴謹嗎?
該我付的我就老實付,不該我付的可以客服一句話就不用付?!
那整個機制是???我不懂…
2014-01-08 10:48 發佈
文章關鍵字 e Tag 電信費用

jasonlgk wrote:
相信大多數的人工作忙...(恕刪)


就是表示在你之前有不少人反應多了800,上層就直接告知客服,有打電話來問800的直接跟他們說免繳,再把該帳刪除。

而沒打電話來的...你知道的,商人阿。

以前遠傳用過一年,話費明細要收費這點讓我很不爽
然後金額會莫名其妙飄來飄去,還有線上刷卡繳費常出包
還是退掉卡實在...
以前有兩個不同公司的門號一個是遠字輩的門號另外一個就不說了..因為出國兩年想請她們轉降到保留門號.我回台灣會繼續用你們的門號..結果不給保留..另一家卻幫我保留下來..說等我回台灣開通就好..果真等我回來..打電話去開通..真的可以繼續用..想當然耳把遠字輩的再出國前直接退掉..死要錢..
.....
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