遠通電收超收非etag用路人1.8倍費用!! 第二天的20公里免費里程被遠通電收A走了

請大家注意,尤其是非eTag的用路人,遠通在免費里程的計算有問題,已被抓包
希望大家注意自己荷包,不要被A錢了

遠通電收超收非etag用路人1.8倍費用!! 第二天的20公里免費里程被遠通電收A走了

計程收費後的週未,第一次開上高速公路(我沒有辦eTag)
走65到土城交流道再下三峽,回程是一樣的路線

晚上打算上陽明山泡湯
又從五股上中山高,環河北路下交流道
稍微看了一下里程表,每趟都大約是7~8公里的行程
一共三趟,超過20公里一點點

泡完湯後,已經是星期天凌晨4點
回程只有7公里多,應該是不用錢吧。

結果今天上遠通查詢費用的時候
發現怎麼要繳14塊,好像有一點多
心想該不會是每日20公里的計算有問題
把我回程的里程也一起算進去了。

行程
1/4 星期六晚上,土城往返三峽交通道約7.x公里*2 + 五股往環河北路約7.5公里,共約23公里

1/5 星期天凌晨4點,環河北路往五股約7.5公里

結果被扣了38.2元,優惠里程20公里抵24元,約行駛31.8公里


上網查了一下,優惠里程是以半夜12點做為區隔
所以遠通真的把我星期天回程的7.5公里也算進去了
打了超難等的客服詢問,客服說會請後台工作人員跟我聯絡,後續處理會再回報。

請大家一起監督這個不肖廠商啊…
2014-01-07 12:05 發佈
剛去試算了一下,果然沒錯,遠通把我去陽明山泡完溫泉後
第二天半夜4點回程的環北至五股也算進去第一天的行駛里程
收費14元,超收9元




我的收費應該是29-24=5元才對
第二天回程抵掉20公里免費里程收費應該是0元




套句媒體慣用的誇張標題法,遠通電收超收1.8倍費用

遠通電收這樣子的收費實在太可怕了…
我是因為第一次用,所以特別留意了一下
其他用路人如果沒注意,錢就這樣被收掉了啊…

今天早上打去反應問題,竟然沒有080免付費電話
而且用的是遠傳速博的市話號碼
各位用中華市話打去的話,中華電信還要付錢給速博拆帳電話費
難怪他們要製造這麼多問題,好順便賺一筆電話費

所以雖然我是遠傳的門號,還是留了一隻中華的預付卡門號讓客服回電給我
等到遠通設080以後,天天用中華門號打電話去抱怨
看是不是一樣要等10分鐘才能接通!!!


收費試算網址
http://fare.fetc.net.tw/Custom.aspx#buttom

小水獺 wrote:

請大家一起監督這個不肖廠商啊…


有你們這數百萬EATG用戶幫忙除錯,我們少數刁民樂觀其成,感恩您
重機喜好者
小水獺 wrote:
第二天半夜4點回程的環北至五股也算進去第一天的行駛里程...(恕刪)

雖然不太影響結果,但試算「環北至五股」的時候要選「國1高架」啊~

對了,你可以點明細去看一下實際上他們有算到哪些門架呀
http://goo.gl/b3MUUb 支持環保 減少用紙 發票要刷 手機條碼

Ramius wrote:
雖然不太影響結果,但...(恕刪)


非eTag用戶是沒辦法查詢明細的,我只是很訝異這種死要錢的系統,連20公里免費的計算都能出包
我也才第一次使用,剛好就被我抓到

如果這種計算錯誤沒有被爆出來的話,遠通不知道收下多少黑心錢了…
如果只是個案,那我運氣還真是好… 嘖嘖

小水獺 wrote:
今天早上打去反應問題,竟然沒有080免付費電話
而且用的是遠傳速博的市話號碼
各位用中華市話打去的話,中華電信還要付錢給速博拆帳電話費
難怪他們要製造這麼多問題,好順便賺一筆電話費...(恕刪)


原來是這樣的賺錢法啊!

里程計算含糊不清----> 混水摸魚賺很多!

超強感應力,多算感應次數----> 偷偷賺更多!

儲值裝傻未入帳------> 躺著繼續賺!

問題不斷電話抱怨多-----> 來電越多賺越多!
人人狂舞呼萬歲 拍掌如雷欲震天 絕憐此輩真無智 逆反潮流愈顯然

小水獺 wrote:
上網查了一下,優惠里程是以半夜12點做為區隔...(恕刪)


遠通: 隔夜12點沒區隔又被抓包了...

1.系統升級資料錯誤, 會再退還給車主您..
2.一定是你ETAG 沒貼好, 快來服務區重新檢查, 不然請你自己舉證..

小水獺 wrote:
難怪他們要製造這麼多問題,好順便賺一筆電話費...(恕刪)

他不會放過任何可以從用路人口袋掏錢的機會!

小水獺 wrote:
等到遠通設080以後...(恕刪)

該不會要等到地老天荒吧?

小水獺 wrote:
非eTag用戶是沒辦...(恕刪)


目前來說是沒辦法查明細是沒錯,但這是正常的現象嗎?我想應該不是吧!!??
不管水電電信瓦斯都有明細可查,為何就遠通是不能查的??沒明細憑甚麼收費?不是嗎??

這不是刁民的行為,如果被人說是刁民,我也就算了!!
收錢本來就要有合理的明細才可以,怎麼你說了算呢??
遠通A到我這筆算是小錢,但是如果幾百萬的用路人都被這樣子A,卻又沒發現的話,可是一大筆錢

計程收費後,有玩通宵的朋友們,或許你跟我一樣
回程已過了12點,用了一小段不到20公里的路程
第二天都沒再上高速公路的話,請查詢一下您的繳費金額是不是正確

我相信這不可能只是扣錯我一個人,一定有其他的受害者
難道這樣子被捉包,就只讓遠通電收說聲系統問題,以後會改善就沒事了嗎?




看看上圖的右邊寫的是什麼字,請盡速繳費,期限內未完成繳費將有掛號作業處理費產生

我捉到你多收錢,打電話的費用要不要補給我呢?
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