etag 扣款錯誤

每天上下班都是從 五股高架->基隆
基隆->高公局->(迴轉)->五股
開始計程收費後，試算的結果是 13+14+0=27
結果今天凌晨網站上查詢將會被扣 56
當時立刻打電話去遠通反應，客服人員說是尚未扣款，並非實際金額，若金額有異常請再反應

結果現在再查，帳戶實扣 50
再次打電話去跟客服反應，客服說上下交流道的明細系統尚在建置，要下禮拜才會好
目前查不到我上下交流道的記錄

我就問說那是不是要保留我所有的行車記錄直到你們系統建置完成，我才能和你們明細記錄互相對照？
客服人員只說，目前那系統還沒好，如果您有疑慮的話可以這麼做


現在打算去退掉 etag 了，扣款真的很沒保障
如果他系統一直有問題，我是不是每天還要備份我的行車記錄才能和他們的明細對照？
之後還不知道要走哪些程序，才能把多扣的款項弄回來

建議各位用路人，在他們系統成熟之前，先不要冒險儲值
與其先儲讓他們扣，不如等他們確定明細沒問題再交錢給他們


遠通-他x的 浪費我的時間和錢
退訂的理由就是官商勾結

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所幸現在在網站上就可以直接帳戶終止了，在他們系統完善前，先超商繳費吧
之後要想辦法把多扣的錢弄回來…