eTag帳務明細查詢只有扣款時間沒有扣款的收費站名?

我之前使用OBU,查詢帳務明細必須到服務處填表申請,
但上面只有扣款時間沒有寫扣款的收費站名,
服務人員說要額外填寫另一份申請表才能列出扣款站名,而且必須等1個月後用掛號寄送,
聽說etag可以直接上網查詢帳務明細我才轉etag的,
為何現在我上網查詢帳務明細也一樣只有扣款時間沒有寫扣款的收費站名?

打客服專線還是要我到服務處填表申請才能查詢,
為什麼現在都電腦作業了還要本人跑到服務處去申請?
很簡單的只是在帳務明細多一個欄位,
我只是單純的想利用扣款時間和站名作出遊的記錄而已,一定要搞的這麼複雜嗎?
還是怕亂扣款被查到才不敢顯示扣款站名?

有人知道除了到服務處填表之外可以怎樣查詢扣款的收費站名嗎?
日後人工收費站收掉了,只剩國道上的扣款偵測器,
一定要他們顯示扣款的站名編號和座標,不然只有扣款時間大家要怎麼查帳
2013-08-07 15:28 發佈
剛到客服中心寫信反應

你們一直說是個資問題,但我是車主本人申請,自己調閱自己的紀錄沒有個資的問題吧!
不然你們做個選項給使用者決定要不要顯示收費站名,
很簡單的只是在帳務明細多一個欄位,要搞的這麼複雜嗎?
還是你們是怕亂扣款被查到才不敢顯示扣款站名?

以下2點建議
1.帳務明細請新增收費站名和地點欄位
2.提供網路申請詳細帳務明細,包含收費站名和地點

如果以上2點都無法辦到
那請貴公司每月定時寄一份有收費站名和地點的帳務明細給我
我不想也沒那麼多時間每個月都跑到貴公司的服務中心去填表
謝謝!


客服處裡的速度到蠻快的.不到1小時接到客服來電回覆,
說9月份網站改版會有相關的選項
不知道是不是真的,再等看看
我也覺得沒顯示站名怪怪的,
不過因為個資也是有可能,
比如說現在開的是公務車,
而管理人員不就可以查到那台車經過那些站,
如果是大老闆不就行程都曝光了,
萬一不是去談...公事......
這也是有可能啦~
我想這個就是不願標示的最大理由了~ 

foxlink888 wrote:
萬一不是去談...公事.........(恕刪)
風調雨順 國泰民安
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