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去年11月10日去遠通貼的e-tag,剛剛來電說從來沒有感應到過

去年11月10日小弟開著老婆的TIIDA到遠通新營服務區門市,貼了前檔型的e-tag。102年3月6日客服卻來電說TIIDA 從未 能e-tag感應扣款,都是用人工辨識的。還要小弟再去一次遠通的門市重新檢測....
經過小弟的極力抱怨(啊每天都不用上班,很空就對了)之下,客服居然說他會請人員週六上午到府服務,到我家幫我檢測是否重貼,真是見鬼了...小弟有以下數點疑問,煩請版上先進指教
1.從未能e-tag感應扣款,都是用人工辨識,那小弟一定要重貼嗎?
2.好死不死上上週小弟才幫TIIDA重貼前檔隔熱紙(之後都沒上過高速公路),e-tag也撕掉了,這樣萬一遠通的人來,小弟是不是要另外付費呢?
3.四個月才說沒感應到,這家公司還真是...而且當初貼也是你們貼的,到現在還要我請假花油錢去找你們重貼...
4.遠通真的有週休二日到府服務嗎?好像沒聽過...
2013-03-06 11:46 發佈
莫非是新型詐騙手法!!???
當然那些員工証的都可以拿來仿冒
在期間是否有通過etc車道
通過後是否有簡訊說失敗
請順便貼一下前擋的圖 以及使用的隔熱紙廠牌型號

感覺上這個問題 不單純喔~~

我是從車燈改貼車窗,不過還是感應不到,遠通說會在電腦上記錄,以後我的都是人工辨識!

我是自己去直營(那時沒到府服務),給我全家$50禮卷(油錢都不夠~~)。

tonypan9 wrote:
去年11月10日小弟...(恕刪)


如果擔心的話可以打電話去問問阿!我知道如果感應有問題會傳簡訊通知要回去檢查,
因為我自己有收到過!到府服務有這麼好的服務??打電話去客服中心問問吧,
人家都願意來幫你檢查了也不錯啊!不然到時候取消了通行優惠,
也要再去檢查跟重新貼,早晚處理而已。
XXXX-XX您的eTag偵測資訊不完整,為確保持續享有通行優惠,請於4/15前駕愛車及行照至遠通門市,將提供免費eTag檢測服務 遠通



我早上11點整也收到這個,我是在國都豐田貼前擋的~過年前貼到今天也有1~2個月了,當中也沒收到扣款失敗的簡訊,也儲值扣款不知道幾百塊了,今天莫名收到這簡訊,重點車還不常開!!!感覺怕直營門市沒生意更是人氣,故意要我們回去!!!我不會理會他!!!回去有問題難道要從貼嗎?莫名奇妙~擾民
被炮不可恥~ 您準備好被炮了嗎? 可恥的是沒本事炮人! 您準備好開炮了嗎? !

tonypan9 wrote:
去年11月10日小弟開著老婆的TIIDA到遠通新營服務區門市,貼了前檔型的e-tag。102年3月6日客服卻來電說TIIDA 從未 能e-tag感應扣款,都是用人工辨識的。還要小弟再去一次遠通的門市重新檢測....
經過小弟的極力抱怨(啊每天都不用上班,很空就對了)之下,客服居然說他會請人員週六上午到府服務,到我家幫我檢測是否重貼,真是見鬼了...小弟有以下數點疑問,煩請版上先進指教
1.從未能e-tag感應扣款,都是用人工辨識,那小弟一定要重貼嗎?
2.好死不死上上週小弟才幫TIIDA重貼前檔隔熱紙(之後都沒上過高速公路),e-tag也撕掉了,這樣萬一遠通的人來,小弟是不是要另外付費呢?
3.四個月才說沒感應到,這家公司還真是...而且當初貼也是你們貼的,到現在還要我請假花油錢去找你們重貼...
4.遠通真的有週休二日到府服務嗎?好像沒聽過...


先說好,我也是反遠通的,

但是就事論事,你自己都說E-TAG已經撕掉了,

還想來取暖?

現在人都這樣的嗎?

自己都沒錯?

現在的人都不懂什麼叫做反省嗎?
tonypan9 wrote:
去年11月10日小弟...(恕刪)


後來幫你查了一下官網
再依據你的問題回答更清楚一點好了


1.未能正常感應扣款,是會用照相人工辨識沒錯,而且遠通會send一封請你回去再檢測的信如果置之不理,一直不正常感應的話會去銷過路費優惠喔。

2.第一次申辦的etag是免費的,接下來第2張除非人為破壞外才有可能免費大大換隔熱紙那第2張應該是要收工本費了。

3.4.這問題可能是使用量大,可能也需要一點時間來統計資料看是不是一直有感應異常的情形才能判斷
到府檢測服務就是新服務了吧。

advantage wrote:
先說好,我也是反遠通...(恕刪)


他的意思應該是說遠通通知他從未能E-TAG感應扣款的時間點是還沒撕下e-tag的時候,換隔熱紙撕下E-TAG之後就沒再上過高速公路了...
請問板上有人裝了新的更長的etag嘛?
今天下午在honda新店廠,我是貼前檔的
回家發現車庫旁的車新版的感應面中間都不會有黑色的條狀物

還可以看到一些號碼
我的中間卻有一個黑色條狀物,而且也遮住了號碼.
請問新版的貼之前是應該要把黑色的條狀撕掉嘛?

是安裝人員忘了撕了就直接黏嗎???


隔壁車的

我的車安裝人員貼的


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