先把這點帶出來是要強調, 我知道ETC風風雨雨很多, 本身是電子業, E通機值多少成本也了然於胸, 也沒在計較為何我買一個E通機只能用在一部車上使用, 很認份地裝了三台.
另外兩台車上高速公路的機會甚少, 原本只是單純地繳現金或回數票過站, 但在全民體驗專案實行之後, 我也為這兩台車申請了全民體驗, 事實也證明, ETC收費根本就不需要裝那個鳥E通機, 我還花了三張小朋友裝了三台.
這兩台使用全民體驗的車子已經使用了快兩年, 偶爾也會有發生儲值餘額不夠, 需要補繳的狀況, 這麼長的一段時間裏, 我都能正常收到補繳儲值的簡訊, 而且同一筆通知會連續收到兩三次左右, 所以我也就相當放心, 沒有刻意增加大量的儲值金額, 多半都是收到簡訊通知後, 再到門市補繳 ,順便儲值.
在上個月, 我開著申辦全民體驗的車子跑了趟南部, 去回共過了八站, 結果在兩天前收到遠通的書面通知信, 表明我有八筆欠費並超過期限, 每一筆需要加收50元處理費, 小客車一站40元再加50元處理費, 也就是我每過一站要繳90元的費用.
從上個月以來, 我完全沒有收到遠通的欠費簡訊通知, 別說以往每筆欠費都會收到兩三次的通知, 這八筆欠費卻是一次通知都完全沒有. 如果我是個完全沒有看簡訊習慣的人, 不會安安穩穩使用全民體驗快兩年都沒有問題過.
我相信相同的問題不會只有發生在我身上, 所以真的很想請教遠通, 給我個答案, 是不是故意放任簡訊系統採取隨機式的忽略, 讓我們莫名其妙地受到一筆要加收50元的懲罰費用, 只因為我們沒有每天上貴公司網站拜訪, 沒有每天到7-11查查, 到底有沒有欠費, 如果我為了用ETC搞到每天都要這麼勞碌...
那我為什麼要用你家的鳥東西??
