【2011年7月20日更新】【協調會沒有共識】ETC扣款失敗，需以原價(40元)補繳並加收手續費? (第9頁)

robern0204

robern0204
個人積分：3分
文章編號：28536683

3分

81樓

2011-06-11 22:20

請加油～支持你
我每次過古坑站,開40～50也都幾乎扣不到款
我連隔熱紙都沒貼耶!! 每次補繳問服務人員
都一副一定是你沒裝好或是電池沒電才造成
千錯萬錯都是我們的錯就是了

這公司完全不尊重消費者

yinien

yinien
個人積分：0分
文章編號：28632125

0分

82樓

2011-06-15 23:43

支持樓主!!
本人為桃園台北通勤族，最近兩週幾乎每次經過泰山收費站北上都會扣款失敗，試過三個車道都一樣，但是晚上南下時就都成功，我是用在休息站遠通專櫃買的OBU專用電源線，卡片餘額也有一千多元，我已用了好幾年，第一次碰到失敗率如此高的情形，車子也沒異動，怎麼看都是遠通的問題，上網繳費也都是要收40元，刷卡還要多1元，實在是很不合理!!

yhcheng

yhcheng
個人積分：33分
文章編號：28639806

33分

83樓

2011-06-16 11:10

yinien wrote:
支持樓主!!
本人為桃園台北通勤族，最近兩週幾乎每次經過泰山收費站北上都會扣款失敗，試過三個車道都一樣，但是晚上南下時就都成功，我是用在休息站遠通專櫃買的OBU專用電源線，卡片餘額也有一千多元，我已用了好幾年，第一次碰到失敗率如此高的情形，車子也沒異動，怎麼看都是遠通的問題，上網繳費也都是要收40元，刷卡還要多1元，實在是很不合理!!

對啊!!
奉公守法，為何還要自己付出補繳的成本(尤其是時間)?

眞的是很不合理。原因未明，為何我們要幫遠通電收負這個責任?

建議寫封信給高公局局長!!

明天我要南下台南，又是一趟驚奇之旅，也就是準備又要去測試遠通電收系統了!!
若又扣款失敗，我壹定會去投訴給高公局!!

到時再來貼給大家看!!

joey888

joey888
個人積分：5884分
文章編號：28640944

5884分

84樓

2011-06-16 11:51

其實隔熱紙真的佔很大關係
公司貨車早年買的都沒貼隔熱紙---扣款率100%
這兩年買的貨車有貼隔熱紙------扣款率約95%
隔熱紙型號不詳.有業代送的.有自費貼的...都有

omfr

omfr
個人積分：16分
文章編號：28997125

16分

85樓

2011-07-01 12:42

wangjs22 wrote:
就是遠通這種魚肉使...(恕刪)

遠通服務態度不變的話, 永遠無解

裝了 OBU 或 eTag, 要擔心:
ETC是否感應到了, OBU是否有電?儲值卡裡面是否有錢? 否則要補繳, 或被視為跑錯車道要開罰單

補繳,不是要扣手續費,就是要千里迢迢去國道休息站繳或全台不超過10家的愛買繳..麻煩

隨便來個罰單一張, 就足夠夠過上70次以上的收費站了~~

為了省麻煩, 還是用回數票好了

manager

manager
個人積分：65分
文章編號：29720111

65分

86樓

2011-08-02 22:42

前幾天我也遇到了

我的車前擋沒貼隔熱紙，當初也是遠通安裝ETC。

前幾天經過泰山收費站也是沒叫，檢查OBU，有餘額，電池顯示HI。

隔日在經過泰山還是沒叫。隔沒幾天收到繳費通知。

去休息站補繳，要收我80，當場我火氣就來了，為何你們的問題要我來承擔。

櫃檯說明系統就是這樣，我當然堅持這又不是我的問題。

我就是不爽付80，最後還是收我76，但收據上是印80。看來是門市自己吸收。

希望大家遇到這種非自我因素扣款失敗的，一定要堅持下去。