robin0222 wrote:
我覺得理盲濫情更恐怖...(恕刪)
我覺得理盲濫情更恐怖...(
但是 為啊 2個認證 ?其中一個錯 一般來說是不行用的/還是身分證號)
這設計是那一個設計師設計出來的?????????(如果 這樣就可以用 為啊 2認證?????????)
1.版主自已有發現但沒注意有不對.
2.7-11的程式是誰提供????(遠通提供程式???還是超商請人設計??? 這裡要搞清楚)
內容為"本人無法確認是否有上高速公路, 突然收到遠通來信告知欠款XXX元, 請提出證明, 待本人確認後會立即繳款, 如因貴局/貴司延誤處理導致本人遲繳而產生之遲滯費用將由貴局/貴司負責..."
類似這類的內容, 每週二到四封mail不等在發.
期間甚至有遠通的客服人員來電告知,
第一通是無法給我明細,
需要自己親自去查,
我繼續寫mail (每次mail都是一次發四個收件人, 後面有一次還轉貼到總統府的意見箱)
遠通第二通電話直接告知要唸給我聽,
我回他不方便抄錄,
我需要電子檔或紙本.
之後再發郵件, 我當初用的帳號已經被遠通退件了.
(改用學校帳號後就不再被退件, 但遠通已經不再回信或回電)
至2/11日高工局回信告知
要我提供個人資料與車號等代為索取
(...一、交通部103年1月27日轉送台端致院長信箱反映事項敬悉並說明如后：......(四)台端如要求本局提供通行明細資料，茲因資料需經遠通公司依車號相關資料查調交易資料後，製作通行明細表，故請台端同意本局提供車號相關資料給遠通公司，俾以取得通行明細資料提供台端參考。......)
我於當日回訊個人資料後
約五個工作天的時間收到公文本
內容夾帶明細資料
我有三台車
當初只申請一台的明細
另外兩台就先擱著
沒想到突然出國幾天拖到遲繳
目前等著收雙掛號再多付50元
從這段時間的內容來看
遠通服務人員可以用電話告知明細
行政院這邊可以施壓給高工局提供免費明細
所以...
早點給不就得了
非要搞東搞西的拖時間
從一月初到現在
台灣的勞動力應該有不少是貢獻在查明細
抓誤扣款上面
還拼經濟哩
我幫朋友繳 還要知道證號 根本是找麻煩
請參考本版以前的文章
sunnymay0526 wrote:
對此，遠通發言人周世惠坦承，當初在便民考量下，非eTag用戶的用路人如輸入車號、證號不符，的確也可以繳費，而《蘋果》即時報導後，遠通下午已經決定修改程式，從下月15日起，將改為二者相符才能列印繳費，周男的帳務也已解決。(胡守得／台北報導）
-----------------------------------
不就要的就是這樣嗎?? 遠通辦不到?? 科科!!
其實民眾要的是大方的秀出車號與証號不符, 但可以選擇要不要繳費.
只是遠通就是故意要走另一極制,不符就不行繳費,看看另一群人會不會馬上又唉出來... 科科. 遠通就是搞死你們這群不儲值的屌民!!
Whattodo wrote:
我從1月初開始向高工...
至2/11日高工局回信告知
要我提供個人資料與車號等代為索取
(...一、交通部103年1月27日轉送台端致院長信箱反映事項敬悉並說明如后：......(四)台端如要求本局提供通行明細資料，茲因資料需經遠通公司依車號相關資料查調交易資料後，製作通行明細表，故請台端同意本局提供車號相關資料給遠通公司，俾以取得通行明細資料提供台端參考。......)
我於當日回訊個人資料後
約五個工作天的時間收到公文本
內容夾帶明細資料
我有三台車
當初只申請一台的明細
另外兩台就先擱著....
(恕刪)
可否讓鄉民省一點時間
提供一下
大大你寄出之
E-mail 聯絡信箱列!
March ~ 賣周杰倫 演唱會入場卷
Pierre1126 wrote:林口胖胖 wrote:
所以整篇討論下來
樓主自行輸入錯誤車號---> 這種行為是正確的嗎？
輸入錯誤車號繳錢之後，上網取暖-------> 這種行為值得大家鼓勵？
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以下講便利商店繳費，也就是樓主的繳費方式
車號輸入完，確認再確認 -----> 執行這種動作有困難？
列印出繳費單，不確認車號有無問題 ---> 可能太忙，連一秒鐘都沒有
繳費完成，不看收據 ---> 可能太忙，這時發現錯誤，退款都來的及
以上動作，只要做到其中一項，就可避免錯帳發生
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銀行主管機關 ---> 金融監督管理委員會
遠通主管機關 ---> 交通部高速公路局
樓主請先備妥""繳費收據、車主身分證、行車執照""，向交通部高速公路局提出申訴。
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20140225/350697/
【更新】eTag繳錯車號 退費竟要自找車主 2014年02月25日20:30
eTag出包再一樁，輸錯車號也能繳費！台北市一名周姓男子過年後由太太到7-11的 ibon輸入車號、身分證末4碼繳交國道計程費，單據拿回家，周男發現妻子將車號末2碼順序輸錯，致電遠通客服詢問如何解決，不料客服坦承確實有錯，卻不能退費，要周男自己去跟錯繳的車主聯繫，讓周男大罵遠通「只要錢，不辦事」。
周男過年前開車帶著家人走國道出遊，因不是eTag用戶，本月13日由周妻到7-11，自行列印單據繳交114元的通行費，周男回家查看繳費單據發現妻子誤將車號末2碼順序輸入顛倒，立刻致電遠通客服詢問解決方式。
客服人員坦承，雖電腦顯示車號和登記車主的身分證號不符，但一樣可以繳費；至於錯繳，必須由車主自行協商，遠通的程式沒法處理，也沒法退費。客服事後表示已徵得繳錯費的楊姓車主同意，將楊男手機門號給周男，要雙方自行聯絡。
但周男認為，「這涉及《個人資料保護法》，有刑、民事責任，我怎知遠通是否真的取得楊男授權，犯不著為了區區114元惹禍上身，一直不敢聯絡。」因此向《蘋果》投訴。
日前《蘋果》與周男一起實機操作，周男當場再以自己車號現場測試，證號隨便輸入「1234」4碼，繳費單照印，顯示應繳費金額為318元，周男再輸入證號「5678」，一樣印出應繳費金額318元，周男當場罵說，「看到鬼啊，遠通金正亂來（「台語」）。」
周先生氣憤說，「儲值、餘額查詢2項，必須車號、證號相符，否則電腦隨即反應錯誤，無法列印單據或查看餘額，唯獨通行費繳費項目，只要車牌號碼正確，且確有欠費，管你證號相不相符，照樣都能列印、繳費。」
對此，遠通發言人周世惠坦承，當初在便民考量下，非eTag用戶的用路人如輸入車號、證號不符，的確也可以繳費，而《蘋果》即時報導後，遠通下午已經決定修改程式，從下月15日起，將改為二者相符才能列印繳費，周男的帳務也已解決。(胡守得／台北報導）
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不就要的就是這樣嗎?? 遠通辦不到?? 科科!!
其實民眾要的是大方的秀出車號與証號不符, 但可以選擇要不要繳費.
只是遠通就是故意要走另一極制,不符就不行繳費,看看另一群人會不會馬上又唉出來... 科科. 遠通就是搞死你們這群不儲值的屌民!!...(恕刪)
大大, 你打臉也打得太專業了吧 !!
林口胖胖兄:
你家的高層美女發言人, 己經幫忙認錯了.
你不用再硬幺了.
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