jason882 wrote:
我也中獎了!1/3中午超商儲值400元，今天還沒入帳，目前帳戶金額為負數，早上跟客服專線反應確等了15分鐘才接通，客服要我提供當時收據，且先自行再儲值一次，以免申訴其間欠繳金額被多收錢。
有人也是被要求先再儲值一次嗎!覺得蠻不合理的。
不是說帳戶不會有負數??
那這是什麼?
gn01981526 wrote:
會吃錢嗎 有嗎?
不要用少數個案 就否決ETC
目前有約十名用戶打電話反映儲值金額出現異常，遠通會補足儲值金額。
系統轉換初期 多少會有問題 有BUG在修改就好了呀
老實說
ETC 系統都弄這麼久了
還 BUG 一堆 很不合理
且 系統轉換
搞不好只是官方唬爛的藉口
根本沒這回事
最後更不爽的
是處理事情的態度
如果說今天是 幾千幾萬人都這樣
克服沒事後回應 算可以通情達理 可能量太大
約十名用戶這種量
也不回應問題原因
這很廢物
ETC 一直以來就是一個收錢最快
問題處理慢吞吞
光是可以即時扣款
卻不能查目前即時餘額這回事
就夠鳥了
年度結算...總計超收金額達5000萬
扣除被發現退回金額達1000萬，實收4000萬
高公局..這筆錢是國家的..
系統商....這筆錢是系統錯帳是屬於我的...
高公局...是國家的..
系統商.... 是我的...
高公局...那...二一添做五，一人一半2000萬
系統商.....同意。
年度結案。
PS 以上為戲劇效果，如有雷同，請勿對號入座。
一年下來..損失的都是那些傻傻儲值被超收而不自知不查帳的民眾。
去刷卡消費了，帳單一來，我可以知道買了哪些東西，在期限內繳費就好
ETC 一樣阿，等帳單來了再去繳就好，不是很方便嗎
儲值你一樣要跑一趟超商，有比較省事嗎
出了問題，要你自己查帳打電話聯絡加上漫長的等待，儲值會省心嗎?..更操心吧
要常常擔心哪天會不會出狀況，又要打電話等等之類處理...煩不煩阿..
不貼膏藥等帳單的刁民+1
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