taylor_yang wrote:
最基本的服務------儲值與繳費------才是問題所在
1.基本上遠通不會寄帳單只會簡訊通知(如果沒收到簡訊你就活該準備另繳1筆50元的作業處理費)
2.當你收到簡訊要去儲值時全基隆大台北地區就只有5個門市可以加值(住基隆就知道去基隆門市有多不方便光油費都不只5元)~~~當然你也可以去便利商店繳費(另收5元手續費)
3.你也可以選擇不儲值直接繳欠費..除5個遠通直營門市免手續費外....其餘地點便利商店遠傳電信門市都每1筆過路費另加收5元手續費(1筆過路費才40元就收5元手續費搶錢阿!!)
4.還有可以線上刷卡但每筆加收1元手續費(雖然每筆只有1元但奇蒙子一整個不爽)
一整個不便民又加收手續費.......
公共的交通建設是屬於大家的應以公眾利益為優先
遠通卻只著眼企業利益
拿錢去儲值在遠通戶頭讓他賺利息還要付手續費
先不說手續費賺多少
一年光儲值的利息收入就不知有多少
好爽,越來越多人看法和我壹樣!!

儲值與繳費的方便性和手續費才是藝術所在!!
要好好注意!!
若這兩項方式和之前E通機壹樣,
那對我來說,手上E通機可能會比未來的ETAG"高科技",因為它隨時都可以查餘額。
不用到處找上網的點或7-11來查餘額!!
但若ETAG加上"月扣方式",
ETAG上路那天,我願意請假壹天去辦!!
遠通可以更好,但卻不想進步。
遠通可以聽聽消費者聲音,不要壹味傲慢。
畢竟遠通也是服務業壹種。
收服務費收到大家爽壹點,不是很好嗎?
何必賺個錢,賺到讓大家幹樵?
讓自己員工上班心情好壹點,不是也很好?
大家說是嗎?