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etag系統出包,罰單卻要消費者負責??


黑色衛生紙 wrote:
遠通剛剛已經打給我了...(恕刪)


我原本是非etag用戶,辦etag前,已有2筆帳待繳,
我辦的時候還特別問阿桑,不用先繳嗎? 問了2次,
阿桑斬釘截鐵地說不用,會從儲的400扣,

結果回來自己上網查之後,"應繳的是0"

下面有小字
若您申辦「eTag或預約服務」前通行電子收費,所產生的通行費無法從預儲帳戶扣繳,可點選非eTag繳費用戶「通行費繳費」功能,查詢需另行補繳的通行費金額。
只好自己摸摸鼻子上網繳,還好繳了以後沒再從我帳戶裡面再扣。

我是不知道您先前ETC體驗用戶的話是怎樣,
用遠通的爛系統,
沒被扣到自己就得小心了
誰叫我們只有一家爛遠通
所以就是跟你說~~幹嘛去辦什麼etag
12/21 才儲值,11/29 通行費應該也已經過期了未繳,而 12/02 通行費應該還未到開罰期限才會發生這樣情形!
有人記得當時的繳費期限是多久開罰?樓主自己沒有注意繳費期限,撿到4張罰單應該高興,如果再晚幾天罰單可能加倍!
遠通是爛!!!!!可是我真的覺得為什麼橫向不收費!!!
要就都要收阿!!!!
可惡!!!!!爛高工局!!!!
還有樓主的問題真的是難解!!!
欠費忘了繳!!就沒辦法了!!!只好去申訴看看!!!
不過!!!!妳補繳的掛號沒收到這比較怪!!!
或有收到!!!還不繳這真讓我不懂樓主在想啥了!!!

呂小俊 wrote:
所以就是跟你說~~幹...(恕刪)


他當時要是沒辦體驗這樣直接衝過去!!!可能就罰更多了=.=
我也比較質疑的是,樓主沒收到雙掛號嗎?還是有收到然後認為已儲值所以主觀認為他會扣繳所以就不理他?
呂小俊 wrote:
所以就是跟你說~~幹嘛去辦什麼etag


對啊. 明明知道這是一家爛公司, 還要支持他們的產品...

請問樓主, 經過這個 "體驗" 之後, 你要當順民, 還是刁民啊?

記得來跟大家講啊~
讓我猜猜

遠通會說你的貼紙沒裝好

是你自己的問題

lan14 wrote:
再次見識 01 的魔...(恕刪)


應該沒有那麼厲害...
po個文章就遠通就馬上處理....
今天遠通打給我是因為我昨天晚上就先打客服去問了....
受理之後今天回复我的.....

我今天照客服指示去繳了40*4+50=210的費用了
至於罰單就看遠通怎麼做了
唉
1200不是很多錢
但是還是賺的辛苦錢。

樓上有位朋友也有注意到應繳0元這個問題
但是我不是上網查的。我是用app看,所以沒有你看到的底下那行小字...
有位版友有點出比較專業的問題,就是契約轉換應該結清的問題
如果遠通再打來,我會詢問他看看。
感謝你的幫忙。

沒有人會願意跟錢過不去
我還特地辦遠銀的聯名信用卡
就是看在可以自動刷500進去這點方便


事情就這樣吧。如果最後裁決我必須要繳這4張罰單我會去繳
再上來回報。
只是會感到非常無奈
也感謝大家幫忙看完這串無奈的文章。
謝謝。




唉! 很累人的系統,步步驚魂,為何無法及時顯示餘額?

很難想像搭捷運用悠遊卡兩天後告訴你餘額?

很難想像去ATM提款,兩天後告訴你餘額?

簡單一點好嗎?

每走一次路就要先檢查夠不夠錢,臨時加行程,擔心錢夠不夠?

加多一點錢一段時間可能也忘了剩多少錢?

出門查餘額,回家查餘額,真的無言
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