連絡遠通之後就只能得到下列的回答，完全不知所以然
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FETC Service Center service@fetc.net.tw
13:27 (1 小時前)
寄給 我
親愛的 先生/小姐您好：
我是遠通電收客服專員，展信愉快！
關於您來函所詢問的事宜，相關說明如下：
首先對於您使用本公司的產品卻造成您很大的困擾，遠通電收在此致上深深地歉意，非常地謝謝您來函提供需要改善問題，我們已將您的意見與相關單位反映，並前往加強宣導通路的教育訓練，以提供最好的服務品質為每一位用戶服務。，造成您的困擾深感抱歉。
在此非常感謝您對電子收費系統的支持與愛護，爾後有任何需要客服中心協助您的地方，歡迎您隨時來電客服中心02-77161998詢問，或可上網至遠通網站 查詢。
謝謝您，祝您
有個美好的一天
順心 平安 。
遠通電收#0133 敬上
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https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AvU6l0e-wELZdFJYelZpY19zRE14VGphUnlrNUpuQkE&usp=sharing
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