tomodagi999 wrote:
1.當扣款失敗要如何補繳，手續費多少？
A：這個要分OBU與etag二個來說明：
OBU：感應扣款失敗遠通會先簡訊告知於期限內至直營門市無單補繳"手續費是0元"的，至官網信用卡繳費是1元手續費，至超商補繳手續費一站是5元(此手續費為超商的作業處理費)通行費一站40元(未扣款成功無通行費優惠，高公局規定)，當補繳期限逾期了會寄發補繳通知單至您府上此時手續費才是一站50元通行費一站40元，當"又"過來補繳期限才會有罰單出現。
etag：有自動補扣繳期，於期限內補足金額系統自動扣繳一站40元不用"手續費"(未扣款成功無通行費優惠，高公局規定)，接下來與OUB的流程一樣。
若扣款有異常時請與遠通連繫，相關檢測請冾客服或官網。
ETC OBU我是扣款失敗補繳大王。
我觀察遠通是否有誠意，就看扣款失敗如何處理。
扣款失敗原因很多，我承認。天下間沒有永不會出錯的系統!!
但ETAG消費者如果正常使用和安裝，扣款失敗，卻要跟消費者收NT40。
這是把責任百分百全推到消費者身上，這是不公平的。
為何遠通不用負任何責任?
ETAG，你指定的。
ETAG ，你貼的大燈型。
預儲金你收了。
扣款失敗，理應是遠通負責。
除非他能證明我惡意使用，不然理應比照九折優惠。
