ralse wrote:
yielu大:明細可...(恕刪)
這是遠通客服給我的答案，高公局也這麼說，所以那是他們串通起來要騙我們裝OK繃的技倆囉！
yielu wrote:
這是遠通客服給我的答...(恕刪)
遠通內部的SOP沒做好吧，如果天天都是朝令夕改，我當客服也會在狀況外XDDDDDDD
要明細這部份是M01的站友打1968詢問的，而收費部份是遠通的非etag用戶繳費FAQ裏寫的
就是有人看到條約寫得不明不白才會打電話去問
結果就是如此讓人吐血
遠通備用的網站如下
http://css.fetc.net.tw/CS/CS01010Location/Location
在其他手續費下有記載
***遠通服務中心(直營)列印通行交易明細，每張收取2元
然後，繳費手續費部份有寫遠通服務中心不用手續費，但是！他沒寫印帳單要不要收錢！
根據1968詢問到的也是$2，等網友確認吧。
目前已確認的事 平信通知 是通知你要記得繳錢，裏面不是帳單！！！
所以去便利商店一定要印帳單然後給$5手續費
而去遠通服務中心一樣要印帳單(1968問到是$2/張)然後不用手續費 <--- 這一點需等網友實際確認
反正不管怎樣就是要賺你$2就是了，而在網站上查詢明細部份，別棟樓有網友po過了，非etag申請帳號可以查。
http://tw.finance.yahoo.com/news_content/url/d/a/140107/3/47e1i.html
中國時報 時報資訊這邊已經有貼出新聞了
【時報-台北電】國道計程收費上路才滿一周，離奇狀況一籮筐，上午知名網站討論區有人質疑自己遭到遠通重複扣款，引發多人分享各種誤扣、靈異飄移溢收、儲值金額莫名其妙歸零等經驗，消息傳出後引起網民湧入查詢確認自己是否也遭誤扣，遠通電收的線上餘額查詢系統近中午又當機。
立委管碧玲痛批交通部及高公局驗收測試根本是「做假的」，要求立即重新辦理驗收，春節前無法改善就應改成用路費月結制。
管碧玲指出，民眾對ETC抱怨連連，有網友貼文表示「心血來潮查了一下通行明細，沒想到居然會發生重複扣款」，質疑遠通「一秒鐘同一感應門架被重複扣款」，隨後引發多人紛紛貼出查詢明細照片，有人南下行駛竟在同一路段被扣北上與南下通行費、還有人早上9時20分從竹北向南行駛，竟在17分鐘後向北靈異飄移了46公里，在林口路段被扣款、或同一時間同一門架被扣款2次、更有人抱怨儲值帳戶莫名其妙消失了預儲的400元。
今早消息傳開後，疑因網民湧入遠通電收查詢，遠通線上明細查詢系統中午前就當機。管碧玲認為，交通部與高工局的系統驗收不確實，令人無法接受。（新聞來源：中時即時 曾懿晴）
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